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Compruebe que el número de acceso (POP) sea correcto.
Todas las aplicaciones preinstaladas por Sony son compatibles con el módem instalado en su computadora. Si ha
instalado algún otro programa, póngase en contacto con el editor del software y solicítele información sobre cómo
configurarlo para que reconozca el módem.
Si el módem parece funcionar de forma irregular, compruebe el estado del dispositivo.
1.
Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, y luego en Panel De Control.
2.
Haga clic en Printers and Other Hardware y después seleccione Phone and Modem Options.
3.
Seleccione su módem en la ficha Modems.
4.
Haga clic en Properties. Aparecerá la ventana Modem Properties.
5.
Consulte la información contenida en la sección Status. Si el módem no funciona de forma adecuada,
haga clic en el botón de solución de problemas. Aparecerá la ventana Help and Support Center de VAIO.
6.
Para solucionar el problema, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
¿Cóm o puedo cam biar la configuración de m i m ódem a m arcado giratorio o m ultifrecuencia Touch- Tone?
7.
Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, y luego en Panel De Control.
8.
Haga clic en Printers and Other Hardware y después seleccione Phone and Modem options.
9.
En la ficha Dialing Rules, haga clic en Edit. Aparecerá el cuadro de diálogo Edit Location.
10. Seleccione la opción Tone or Pulse. Haga clic en OK.
El m icrófono no funciona.
Compruebe que el micrófono esté enchufado en el conector MIC situado en el equipo.
El m icrófono es dem asiado sensible al ruido de fondo.
Si cree que al grabar se registra un ruido de fondo excesivo, ajuste la ganancia del micrófono del siguiente modo:
11. Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, y luego en Panel De Control.
12. Haga clic en Sounds, Speech, and Audio Devices, y a continuación en Sounds and Audio Devices.
13. En la ficha Audio, vaya a la sección Sound recording y haga clic en el botón Volume. Aparecerá el cuadro
de diálogo Recording Control.
14. Haga clic en el menú Options y haga clic en Properties. Se abrirá el cuadro de diálogo Properties.
15. En la sección "Adjust volume for" seleccione la opción Recording. Haga clic en OK.
16. En el cuadro de diálogo Recording Control, disminuya el volumen del micrófono mediante la barra
deslizante.
17. Cierre el cuadro de diálogo Recording Control y a continuación cierre la ventana Sounds and Audio
Devices Properties.
El ratón no funciona.
18. Asegúrese de que el ratón esté firmemente conectado al puerto correspondiente.
19. Guarde los datos y cierre todas las aplicaciones abiertas. Desconecte la computadora, espere unos 10
segundos y reinicie el equipo.
20. Podría haber polvo o suciedad en el interior del ratón. Para limpiar el ratón, haga lo siguiente:
1.
Guarde los datos, cierre todas las aplicaciones y apague la computadora.
2.
Dele la vuelta al ratón.
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