Servicio Téchnico IBM
La tabla de localización y corrección de fallos de abajo proporciona soluciones para algunos
problemas de la unidad UPS. Si necesita ayuda adicional, por favor siga el Proceso de Servicio
al Cliente de su zona (abajo).
Garantía limitada de cinco años
El servicio de garantía de las unidades Best Power 05200750B40, 05200750B41, 05201050B42,
y 05201425B44 cubre el cambio de piezas. Si el UPS deja de funcionar, se sustituirá el elemento
que no funciona. El proceso para obtener el repuesto se explica en la sección "Proceso de
Servicio al Cliente". Los técnicos de IBM no están autorizados para retirar las cubiertas, bajo
ninguna circunstancia. Las unidades UPS de este programa están cubiertas por una garantía de
cinco años de Best Power en los EE.UU., Canadá, AP (Asia, Pacífico), LAD (América Latina) y
EMEA (Europa, Oriente Medio y África). La garantía será efectiva a partir del momento de la
entrega del UPS al cliente o noventa (90) días después del envío del UPS por Best Power o su
empresa filial a IBM o al cliente de IBM, lo que se produzca primero. Para mayores detalles,
consulte la sección Garantía Limitada Best Power (en la página 72.). Los productos cubiertos por
esta garantía limitada de cinco años son:
Modelo
B40
B42
B44
B41
Números de identificación de la unidad
La etiqueta de la esquina frontal izquierda de la unidad muestra los siguientes números de
identificación:
MN:
PN:
SN:
Todos los clientes que llamen por teléfono para pedir asistencia deberán proporcionar el número
de serie del SAI IBM de su equipo.
ESPAÑOL
Números de
pieza IBM
17G1852
17G1853
Tipo/Número de modelo de la máquina IBM (9910)
Número de pieza UPS IBM
Número de serie UPS IBM
Números de pieza
Best Power
05200750B40
05201050B42
05201425B44
05200750B41
EE.UU., Canadá, AP, LAD, EMEA
64
Zona de cobertura
EE.UU., Canadá, AP, LAD
EE.UU., Canadá, AP, LAD
EE.UU., Canadá, AP, LAD