modo de bloqueo o desactivar el servicio de protección de my Xperia. Si, por algún motivo,
elimina la cuenta de Google™ de esta manera, tiene un tiempo limitado para restaurarla.
Acciones que activan el modo de bloqueo
El modo de bloqueo se activa en las siguientes situaciones:
•
Durante un procedimiento de restablecimiento de fábrica.
•
Cuando se utiliza PC Companion o Bridge para Mac a fin de borrar datos del usuario.
•
Cuando se borra la cuenta de Google™ que se utilizó para activar el servicio de
protección de my Xperia en su dispositivo (pero no de manera permanente).
•
Cuando alguien elimina o altera las funciones de seguridad de su dispositivo. Por
ejemplo, cuando alguien intenta ingresar erróneamente más de tres veces las
credenciales de la cuenta de Google™ que usted utilizó para activar el servicio de
protección de my Xperia en su dispositivo.
Si no desea que el modo de bloqueo se active con las acciones o situaciones detalladas,
puede desactivar el servicio de protección de my Xperia.
Cómo desactivar el modo de cierre de seguridad
1
En la pantalla de cierre de seguridad, toque suavemente Autenticar.
2
Para completar el procedimiento de recuperación, inicie sesión en la cuenta de
Google™ que se utilizó para activar el servicio de protección de my Xperia.
Asegúrese de que tenga una conexión a internet que funcione, preferentemente sobre Wi-Fi®,
para limitar los cargos por tráfico de datos cuando desactive el modo de cierre de seguridad.
Cómo desactivar el servicio de protección de my Xperia
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
APPTRAY-NORMAL.
2
Busque y toque suavemente Ajustes > Seguridad > Protección por my Xperia.
3
Toque suavemente Desactivar y luego confirme la desactivación.
4
Para completar el procedimiento, inicie sesión en la cuenta de Google™ que se
utilizó para activar el servicio de protección de my Xperia.
Cómo encontrar el número de identificación de su dispositivo
Su dispositivo cuenta con un número de ID (identificación) único. En su dispositivo, este
número es el IMEI (Identidad internacional de equipo móvil).Deberá guardar una copia de
este número. Puede necesitarlo, por ejemplo, al ingresar al servicio de soporte de
Xperia™ Care si necesita registrar su dispositivo. Además, en caso de que le roben el
dispositivo, algunos proveedores de red podrán usar el número IMEI para interrumpir el
acceso del dispositivo a la red en su país.
Para dispositivos con dos tarjetas SIM, hay dos números IMEI, uno para cada ranura de tarjeta
SIM.
Para ver los números IMEI en la bandeja de la etiqueta
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