Asistencia Y Mantenimiento; Asistencia En Su Dispositivo; Herramientas De Ordenador; Actualización Del Dispositivo - Sony Xperia XA Guia Del Usuario

Asistencia y mantenimiento

Asistencia en su dispositivo

Utilice la aplicación de asistencia en su dispositivo para buscar una Guía del usuario, leer
las guías de solución de problemas y encontrar información sobre actualizaciones de
software y otra información relacionada con el producto.
Para acceder a la aplicación de asistencia
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee y, a continuación, seleccione el elemento de asistencia
técnica que desee.
Para obtener la mejor asistencia posible, es recomendable conectarse a Internet al utilizar la
aplicación de asistencia.
Ayuda en los menús y las aplicaciones
Algunas aplicaciones y ajustes tienen ayuda disponible en el menú de opciones, que se
indica generalmente con en las aplicaciones específicas.

Herramientas de ordenador

Existen varias herramientas para ayudarle a conectar su dispositivo a un ordenador y
gestionar el contenido como contactos, películas, música y fotos.
Este dispositivo dispone de un puerto USB sin tapa. Si el dispositivo ha estado expuesto al
agua, espere a que se seque completamente el puerto USB antes de introducir un cable en él.
Xperia™ Companion
Xperia™ Companion es un software informático que incorpora una serie de herramientas
y aplicaciones que podrá utilizar cuando conecte el dispositivo a un ordenador. Xperia™
Companion le permite realizar lo siguiente:
•
Actualizar o reparar el software del dispositivo.
•
Transferir contenido desde el dispositivo mediante Xperia™ Transfer.
•
Restaurar o crear una copia de seguridad del contenido o en un ordenador.
•
Sincronizar contenido multimedia (contenido de la cámara, música, listas de
reproducción, etc.) entre el dispositivo y el ordenador.
•
Examinar los archivos del dispositivo.
Para utilizar Xperia™ Companion, necesitará un ordenador conectado a Internet con uno
de los siguientes sistemas operativos:
•
® ®
Microsoft Windows
•
®
Mac OS X 10.8 o posterior
Puede descargar Xperia™ Companion en http://support.sonymobile.com/global-en/
tools/xperia-companion.
Actualización del dispositivo
Debe actualizar el software del dispositivo para obtener la funcionalidad y las mejoras
más recientes, así como la corrección de errores para garantizar un rendimiento óptimo.
Cuando esté disponible una actualización de software,
estado. También puede comprobar manualmente si existen nuevas actualizaciones.
La forma más fácil de instalar una actualización de software es de manera inalámbrica
desde el dispositivo. Sin embargo, algunas actualizaciones no están disponibles para la
descarga inalámbrica. En estos casos, necesita utilizar el software Xperia™ Companion
en un PC o en un ordenador Apple
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.
7 o posterior
® ®
Mac para actualizar el dispositivo.
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aparecerá en la barra de