THOMSON DSC 323W Manual Del Usuario página 85

WLAN-IP-KAMERA 1080P HD
Die Verbindung mit der Kamera
ist über eine 3G/4G-Internetver-
bindung unmöglich, funktioniert
jedoch über das lokale Netzwerk
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst un-
kontrolliert Aufzeichnungen aus.
Ich erhalte keine „Push"-Benach-
richtigung bei einer Bewegungs-
erfassung.
Ich erhalte keine E-Mail bei einer
Bewegungserfassung.
Problem mit der Netzwerkkonfi-
guration
Ungeeignete Videoeinstellungen
Zu langsame Internetverbindung
des Smartphones/Tablets bzw.
Ihres Wohnortes
Ungeeignete Videoeinstellungen
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Zu altes Kameramodell
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Die App ist nicht befugt, „Pus-
h"-Benachrichtigungen zu versen-
den.
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Falsche E-Mail-Konfiguration
Ihr E-Mail-Provider lässt Ihre Ka-
mera nicht zu.
Ihr E-Mail-Provider stuft
Alarme automatisch als Spam ein.
Überprüfen Sie die Einstellungen Ih-
rer Anlage (Modem, Router, Firewall)
Überprüfen Sie die Video-Einstellun-
gen und senken Sie bei Bedarf den
Qualitäts-Cursor über eine lokale
Netzwerkverbindung
Stellen Sie sicher, dass Sie über
eine Bandbreite von mindestens
0,5 MBits/s (Senden und Empfang) für
eine Anzeige in Mindestqualität sowie
2 MBits/s (Senden und Empfang) für
maximale HD-Qualität verfügen.
Überprüfen Sie die Videoeinstellun-
gen und reduzieren/erhöhen Sie ge-
gebenenfalls die Qualität.
Reduzieren Sie dann die Erkennungs-
empfindlichkeit.
Wechseln Sie den Standort der Kamera.
Die Push-Funktion ist für Kameras
verfügbar, deren Seriennummer wie
folgt beginnt: S/N: 2017xxxxx
Prüfen Sie die Konfiguration der Ka-
mera, die Aktivierung der „Push"-Be-
nachrichtigung bei Alarm und die
Erkennungsempfindlichkeit.
www.thomsonsecurity.eu
Prüfen Sie die Berechtigungen Ihrer
Apps in den Privatsphäre-Einstel-
lungen unter iOS bzw. den Anwen-
dungseinstellungen unter Android.
Prüfen Sie die Konfiguration der Ka-
mera, die Aktivierung der E-Mail-Be-
nachrichtigung bei Alarm und die
Erkennungsempfindlichkeit.
Prüfen Sie bei Ihrem E-Mail-Anbieter,
ob Ihre Einstellungen für die Konfigu-
ration von SMTP/Verschlüsselung/Port
korrekt sind.
Prüfen Sie bei Ihrem E-Mail-Anbie-
ter die Sicherheits- und Zugriffsein-
stellungen für Ihr Konto, um die zu
verwendende Kamera in Ihrem
E-Mail-Konto zu genehmigen.
die Konfigurieren Sie Ihre Empfangsein-
stellungen, damit die E-Mails Ihrer
Kamera nicht als SPAM eingestuft
werden.
F - FAQ
DE DE
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