Antes De Solicitar Servicio - Kenmore 790.7011 Serie Manual De Uso Y Cuidado

Antes de Solicitar Servicio

Soluciones de Problemas Comunes
Antes de llamar al servicio técnico, revise la lista que se describe a continuación, ya que de este modo es posible que se
ahorre tiempo y dinero en reparaciones. En la lista se han incluido las averías más comunes que no son resultado de una mano
de obra o materiales defectuosos.
PROBLEMA
La estufa no está
nivelada
La aplicación no se
puede mover con
facilidad. La aplicación
debe poder moverse
para poder acceder a
las partes del a misma
en caso de reparación
Los quemadores
superiores no
encienden
La llama del quemador
superior solo cubre la
mitad de los orificios
La llama del quemador
superior es anaranjada
El horno no funciona
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
Instalación incorrecta. Coloque la rejilla del horno en el centro. Coloque un nivel sobre la rejilla.
Ajuste las patas de nivelación de la base de la cocina hasta que ésta quede nivelada. Cuando
haya nivelado la cocina, es posible que la encimera parezca que no está nivelada ya que la
tapa de la misma también se debe nivelar.
Suelo frágil, inestable. Asegúrese de que el suelo esté nivelado y pueda soportar el peso de la
cocina. Póngase en contacto con un carpintero para corregir el suelo.
Es posible que la cocina parezca que no está nivelada si los armarios de la cocina lo están. Por
este motivo, asegúrese de que todos los armarios de la cocina estén correctamente nivelados y
que hay el espacio suficiente para colocar la cocina.
Los armarios de la cocina no están nivelados o se han colocado demasiado pegados a la
cocina. Para corregir el problema, póngase en contacto con un experto en fabricación de
armarios de cocina.
Póngase en contacto con el instalador o con quien haya construido la cocina para hacer al
aplicación accesible.
Las alfombras entorpecen el acceso a la cocina. Cuando coloque la cocina asegúrese de que
queda el espacio suficiente para poder elevar la cocina sobre la alfombra.
La línea de gas está fabricada con plomo. Coloque un conector de metal flexible para la
aplicación que cuente con aprobación DE C.S.A. International.
La perilla de control no se ha girado completamente a la posición "LITE" (Encender). Oprima la
perilla y gírela a la posición 'LITE' (Encender) hasta que el quemador se encienda y luego gire
la perilla al ajuste de llama deseado.
Los orificios de los quemadores están tapados. Con el quemador apagado, use un cable de
bajo calibre o una aguja para limpiar los orificios. Vea el apartado "Quemadores superiores"
en la tabla de Cuidado y limpieza para obtener instrucciones de limpieza adicionales.
El cordón eléctrico está desenchufado (modelos de encendido eléctrico solamente). Asegúrese
de que el cordón esté conectado firmemente en el tomacorriente.
Falla eléctrica (modelos de encendido eléctrico solamente). Los quemadores se pueden
encender manualmente. Vea la sección Ajuste de los controles superiores.
Los orificios de los quemadores están tapados. Con el quemador apagado, limpie los orificios
usando un cable de bajo calibre o una aguja.
Hay residuos de humedad después de limpiar. Sople aire levemente sobre la llama y permita
que el quemador funcione hasta que la llama esté completa. Seque bien los quemadores
siguiendo las instrucciones de la sección Cuidado y limpieza.
Hay partículas de polvo en la tubería principal. Permita que los quemadores funcionen durante
varios minutos hasta que la llama se vuelva azul.
En las áreas costeras es imposible evitar las llamas levemente anaranjadas debido al nivel de
sal en el aire.
Asegúrese de que los controles estén ajustados correctamente para la función deseada. Vea la
sección Ajuste de los controles del horno o el apartado La estufa no funciona por completo (abajo).
Asegúrese de que la válvula de regulación del gas esté ABIERTA. Vea las instrucciones de instalación.
Verifique los disyuntores del hogar. Se debe programar la hora del día para que el horno funcione.
Asegúrese de que el cordón eléctrico o enchufe esté firmemente conectado en el tomacorriente
(modelos de encendido eléctrico solamente).
El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-844-553-6667 para obtener asistencia
(vea la contraportada).
Falla eléctrica (modelos de encendido eléctrico solamente). Para estar seguro, revise las luces
del hogar. Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local. Los quemadores
superiores se pueden encender manualmente. Vea la sección Ajuste de los controles superiores.
Asegúrese de que el suministro de gas esté abierto.
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