10.3. Problemas con la Pantalla y el Visor
Cuando enciendo el dispositivo, no aparece nada en la pantalla.
Si la pantalla está apagada, asegúrese de que:
El adaptador CA está conectado al ordenador y el cable de alimentación está Conectado a una
toma eléctrica funcional. El dispositivo está conectado (pulse nuevamente el botón de encendido
para confirmar). Si la pantalla continua apagada después de la realización correcta de estos pasos,
el dispositivo necesita asistencia.
La pantalla se apaga mientras el ordenador está encendido.
Si la pantalla se apaga mientras el ordenador está funcionando, eso significa que ha entrado en
modo de suspensión. Para activarlo nuevamente, pulsar la tecla Windows.
La pantalla es ilegible o está distorcida.
Asegúrese de que:
• La resolución de la pantalla y la calidad del color están correctamente definidas;
• El tipo de monitor es correcto.
Surgen caracteres incorrectos en la pantalla.
¿El sistema operativo y los programas están instalados correctamente? En el caso de que estén
instalados y configurados correctamente, el dispositivo se debe reparar.
La pantalla está apagada.
Si el adaptador CA está conectado y si se está utilizando la batería, y el indicador de estado de la
batería está encendido, pulse F6 para aumentar la luminosidad de la pantalla.
Pulse el botón de encendido para despertar del modo de suspensión.
Si el problema persiste, compruebe si la resolución de la pantalla y el color están correctamente
definidos, o si el tipo de monitor es correcto.
10.4. Problemas con la suspensión
Surge un mensaje de error crítico de batería baja y el dispositivo se apaga.
La carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador CA al dispositivo.
El dispositivo entra en el modo de suspensión inmediatamente después de ser Encendido.
Asegúrese de que la batería está cargada. La temperatura de funcionamiento también puede estar
demasiado alta. Desplácese a un ambiente más fresco e intente apagar el dispositivo.
El dispositivo no sale del modo de suspensión y el dispositivo no funciona.
Si el dispositivo está en modo de suspensión, conecte el adaptador CA y, a continuación, pulse el
botón de encendido. En el caso de que el dispositivo esté apagado, primero conecte el adaptador
CA y, a continuación, pulse el botón de encendido para retomar el funcionamiento.
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