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Solución de problemas
Mensaje
No se puede
recibir/enviar
SMS y fotos.
Los archivos no
se abren
La pantalla no
se enciende
al recibir una
llamada.
Sin sonido
El teléfono se
cuelga o se
congela
92
Causas posibles
Memoria llena
Formato de archivo no
compatible
Problema del sensor de
proximidad
Modo de vibración
Problema intermitente
de software
Medidas correctivas posibles
Elimine algunos mensajes del teléfono.
Verifique los formatos de archivo admitidos.
Si utiliza una funda de protección, verifique
que la zona del sensor de proximidad no
esté cubierta. Asegúrese de que el área
alrededor del sensor de proximidad está
libre.
Verifique Perfil de sonido en Ajustes para
asegurarse de que no esté activado el modo
de vibración o silencio.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
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