Resolución De Problemas; Resolución De Problemas Generales - BIG ASS FANS Element Guia De Instalacion

ADVERTENCIA: Cuando el mantenimiento o el reemplazo de un componente del ventilador requieran la extracción o
desconexión de un dispositivo de seguridad, el dispositivo de seguridad se debe volver a instalar o montar tal como
estaba antes.
ADVERTENCIA: Riesgo de incendio, de descarga eléctrica o de lesiones durante la limpieza y el mantenimiento realizado
por el usuario. Antes de realizar el mantenimiento, desconecte el ventilador de la alimentación eléctrica.
ADVERTENCIA: PARA REDUCIR EL RIESGO DE INCENDIO, DE DESCARGA ELÉCTRICA O DE LESIONES, RESPETE LAS
SIGUIENTES ADVERTENCIAS Y PRECAUCIONES:
a) Utilice esta unidad solamente de la manera prevista por el fabricante. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el
fabricante.
b) Antes de realizar el mantenimiento o la limpieza de la unidad, desconecte el suministro eléctrico desde el tablero
de servicio y bloquee el dispositivo de desconexión para evitar la conexión accidental del suministro eléctrico. Si el
dispositivo de desconexión del servicio no se puede bloquear, coloque un dispositivo de advertencia llamativo en el
tablero de servicio, como por ejemplo una etiqueta.
Clientes en Estados Unidos
Si tiene alguna pregunta sobre su producto o desea
comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente, por favor
llame a nuestro número gratuito (877-BIG-FANS) o visite
www.bigassfans.com/service.
Resolución general de problemas
Síntoma
El ventilador está girando en la
dirección equivocada.
El ventilador emite un chasquido.
Las aspas aerodinámicas hacen
ruido si no están ajustadas con el
par de torsión especificado.
El ventilador no enciende.
Nota: Es normal y de esperar que el motor, la caja de engranajes o el regulador hagan algo de ruido.
ELEMENT
Resolución de problemas
Posibles soluciones
Para ser efectivo, el ventilador debe girar en el sentido contrario a las manecillas del reloj
(visto desde el piso). El sentido de rotación es indicado por la flecha verde hacia la derecha
(rotación correcta) o la flecha roja hacia la izquierda (rotación incorrecta) ubicadas en la
esquina superior izquierda de la pantalla del controlador. Para cambiar el sentido de rotación,
presione el botón "NEXT" para acceder a la pantalla "Direction". Presione el botón con la
flecha hacia la derecha
Desconecte el ventilador de la alimentación eléctrica y luego ajuste los sujetadores de
las aspas aerodinámicas con un par de 29 ft·lb (39.3 N·m). Si el chasquido continúa,
verifique que las aspas aerodinámicas no se estén tocando entre sí. Si se están tocando,
comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de Big Ass Fans.
Verifique lo siguiente:
• Que todos los cables estén conectados firmemente.
• Que el controlador esté encendido y no presente mensajes de error.
• Que la fuente de alimentación sea adecuada y que esté funcionando.
• Desconecte el ventilador de la alimentación eléctrica durante dos (2) minutos. Restablezca
la energía eléctrica y conéctela nuevamente al ventilador.
Si el ventilador sigue sin encender, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
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Si tiene alguna pregunta sobre su producto o desea comunicarse
con el Servicio de Atención al Cliente, por favor póngase en
contacto con su representante de Big Ass Fans o llene el
formulario de contacto disponible en www.bigassfans.com/service.
para configurar la rotación correcta (flecha verde hacia la derecha).
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