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WATLOW ELECTRIC MANUFACTURING COMPANY
Manual de instalación y mantenimiento de calefactores MULTICELL
MANUAL I&M n.º: 316-42-21-1
Fecha: 15/03/2017
Condiciones y devoluciones del Producto
A menos que Watlow acuerde lo contrario de manera expresa por escrito, las condiciones
estándar de Watlow serán de aplicación a la compra y al uso del Producto por su parte todos los
aspectos. Tales condiciones incluyen, entre otros, obligaciones de garantía y condiciones de
pago aplicables. Podrá encontrar las condiciones en forma de adjunto a cualquier aceptación u
oferta de pedido que elabore Watlow. Si desea una copia de dichas condiciones, le rogamos que
se ponga en contacto con el departamento de Atención al Cliente de Watlow.
En caso de que usted desea presentar una reclamación de garantía respecto de cualquier
Producto porque este no cumple con la disposiciones de garantía previstas al amparo de las
condiciones vigentes, le rogamos que se ponga en contacto con el departamento de Atención al
Cliente de Watlow para obtener un número RMA (siglas en inglés de «autorización de
devolución de materiales») antes de devolver cualquier artículo para su reparación o sustitución.
La información enumerada seguidamente es necesaria para tramitar con celeridad cualquier
Producto devuelto:
•
Nombre del cliente
•
Nombre de contacto
•
Número de pieza
•
Cantidad
•
Motivo de la devolución
•
Ficha de datos de seguridad de los materiales que entraron en contacto con el calefactor,
si los hubiera.
Es necesario disponer de autorización previa y un número RMA al devolver cualquier Producto
no utilizado para su reembolso. Asegúrese de que el número RMA figura en el exterior de la caja
y en toda la documentación. Proceda con la devolución de todo el material bajo condiciones
Flete pagado en origen.
Los Productos en existencias que no hayan sido utilizados o alterados pueden ser devueltos a
Watlow con un cargo del 20 % en concepto de reposición de existencias. Las unidades en
existencias que hayan sido alteradas solamente podrán ser devueltas si no han sido modificadas
de manera permanente, con un cargo del 30 % en concepto de reposición de existencias. Le
rogamos que se ponga en contacto con el departamento de Atención al Cliente para recibir más
instrucciones. Para que Watlow acepte tales devoluciones, todos los Productos en existencias y
en existencias alterados deberán portar un código de fecha que indique una fecha no superior a
2 años con respecto a la fecha de envío.
WATLOW ELECTRIC MANUFACTURING COMPANY - 6 INDUSTRIAL LOOP RD. – HANNIBAL, MO 63401 - PHONE 573-221-2816
•
Número de cuenta del cliente
•
Número de teléfono
•
Dirección de correo electrónico
•
Número de orden de compra
•
Información de la aplicación
Spanish Translation of Instructions
TM
Página: 22
Rev.: 5.00
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