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Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0) Primera publicación: 2017-04-07 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)
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Limpieza de la pantalla del teléfono Diferencias entre las llamadas telefónicas y las líneas Requisitos de energía Ahorro energético Información y ayuda adicionales Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Marcar un número internacional Llamadas seguras Contestar llamadas Contestar una llamada Contestar llamadas en espera Declinar una llamada Activar o desactivar No molestar Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Buscar un contacto en el directorio de Broadsoft (búsqueda avanzada) Editar el tipo de contacto en el directorio de Broadsoft Editar el nombre de directorio de BroadSoft Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Desactivar DND en todas las líneas desde la utilidad de configuración Bloquear una llamada anónima Bloquear la presentación de su ID de persona que llama Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Comportamiento del teléfono durante horas de congestión de red Declaraciones de conformidad de la FCC Declaración de conformidad con el apartado 15.21 del reglamento de la FCC Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Declaración de conformidad con los límites para dispositivos digitales de Clase B y receptores según la FCC Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Información en línea importante Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0) viii...
Información y ayuda adicionales, página 17 Teléfono IP serie 7800 de Cisco Los teléfonos IP 7811, 7821, 7841 y 7861 de Cisco ofrecen comunicaciones mediante voz fáciles de usar y de alta seguridad. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware...
Posibilidad de añadir un logotipo como fondo Adición de un logotipo como fondo del teléfono, en la del teléfono página 63 Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
45 Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Lista de llamadas reciente, en la página 49 Soporte de protector de pantalla actualizado Cambiar el protector de pantalla, en la página 61 Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Poner una llamada en espera con Aparcar llamada, en la página 33 Recuperar una llamada en espera con Aparcar llamada, en la página 34 Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 5 Vuelva a colocar el auricular en el soporte. Cambio del ángulo de visualización del teléfono Puede cambiar el ángulo del teléfono, excepto en el teléfono IP de Cisco 7811, para eliminar los reflejos de la pantalla. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware...
Paso 1 Pulse Iniciar sesión. Paso 2 Introduzca el nombre de usuario y la contraseña y, a continuación, pulse Iniciar sesión. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Establecer la regla de perfil en el teléfono Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Administración del dispositivo > Regla del perfil. Paso 3 Pulse Resincroniz. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Inactiva Aviso En uso Llamada aparcada Error Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
9 para acceder a una línea externa, debe introducir el número 9 y, a continuación, el número que desea marcar. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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• Cuando se conecte la llamada, debe marcar la extensión 56789#. En este caso, el número de marcación rápida es 95556543,1234,9876,,56789#. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
El teléfono IP 7811 de Cisco no tiene botones de función programables ni botones de línea. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Botón de volumen permite ajustar el volumen del auricular de mano, los auriculares y el altavoz (descolgado), además del volumen del timbre (colgado). Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
El administrador puede configurar algunas funciones como teclas programadas o como botones de función. También puede acceder a algunas funciones mediante teclas programadas o con el botón físico asociado. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Limpieza de la pantalla del teléfono Procedimiento Si la pantalla del teléfono se ensucia, límpiela con un trapo suave seco. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Solo una de esas llamadas está activa, mientras que las demás son llamadas en espera. Requisitos de energía Con los teléfonos IP serie 7800 de Cisco se debe usar alguno de los siguientes adaptadores eléctricos aprobados por Cisco: • Adaptador Phihong (PSC18U-480); clasificación: 48 V CC a 0,38 A •...
Puede que el administrador le solicite información sobre el teléfono. Estos datos sirven exclusivamente para identificar el teléfono con el objetivo de solucionar problemas. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Versión de hardware: número de versión del hardware del teléfono IP de Cisco. Certificado: estado del certificado del cliente, que autentica el teléfono IP de Cisco para su uso en la red ITSP. Este campo indica si el certificado del cliente está instalado correctamente en el teléfono.
• Config. de puerto de PC: indica la velocidad y dúplex del puerto PC. • Puerto de enlace de PC: estado del puerto PC. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 2 Seleccione Estado > Estado del teléfono > Estado de la línea. Puede ver el estado de cada línea en el teléfono. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) para recopilar y enviar registros de teléfono y para informar sobre problemas al administrador. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
En un navegador web compatible, introduzca una URL que está formada por la dirección IP de su teléfono y la dirección IP a la que desea hacer ping. Introduzca una URL en el siguiente formato: Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Su teléfono Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Puede usar el altavoz para las llamadas de manos libres. Recuerde que sus compañeros de trabajo podrían oír también la llamada. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Puede editar, eliminar y validar un código de marcación rápida. Temas relacionados Página de utilidades de configuración, en la página 10 Números de marcación rápida, en la página 10 Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Antes de comenzar Vaya a la página web y desactive la tecla de línea que se convertirá en la tecla de marcación rápida. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Apariciones de llamadas por línea de la página Utilidad de configuración, la llamada de marcación rápida se realiza desde la siguiente línea disponible. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Contestar llamadas El teléfono IP de Cisco funciona como cualquier otro teléfono. Pero hemos hecho más sencilla la forma de contestar las llamadas. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware...
No molestar en una línea específica desde el menú Preferencias. Sin embargo, siempre recibirá las llamadas de intercomunicación y de emergencia, incluso sin NoMlsta está activado. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 1 (Opcional) Pulse el botón de la línea. Paso 2 Pulse Capturar para transferir a su teléfono una llamada entrante de su grupo de recepción. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Procedimiento Pulse Espera o Continuar para reanudar la llamada en espera. Pulse Espera o Continuar para reanudar la llamada en espera. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Cambio entre llamadas activas y en espera en el teléfono IP de Cisco 7811 El teléfono IP 7811 de Cisco no tiene botones de línea. Si tiene una llamada en espera y una activa, verá la tecla contextual Llamadas. Además, si tiene más de dos llamadas, verá la tecla contextual Llamadas.
• Permite desviar las llamadas en situaciones especiales, por ejemplo si el teléfono está ocupado o no hay respuesta. Compruebe que las llamadas se desvían buscando el icono de Desviar todas en la etiqueta de línea. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 5 (Opcional) Pulse la tecla de línea para volver al número de teléfono del destino de la transferencia. Paso 6 Pulse Trnsf. para completar la transferencia. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
El administrador puede configurar el teléfono como parte de un grupo de paginación. En un grupo de paginación, el teléfono puede responder automáticamente a las páginas desde otros teléfonos multiplataforma en el sistema Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Cuando comparta un número de teléfono, podrá usar esa línea de teléfono como lo haría con otra línea, pero debe ser consciente de estas características especiales sobre las líneas compartidas: Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Procedimiento Paso 1 Pulse el botón de línea de la línea compartida. Paso 2 Pulse Intrusión o Intrusión silenciosa. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Llamadas Líneas compartidas Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
El administrador es el encargado de configurar el directorio de Broadsoft en el teléfono. Esta función de aplicación usa la interfaz de servicios extendidos (XSI) de Broadsoft. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
En el directorio de Broadsoft es posible buscar contactos por apellidos, nombre, ID de usuario, número, extensión, departamento y correo electrónico. Paso 5 Introduzca los criterios de búsqueda y pulse Enviar. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 6 Pulse Editar y modifique la entrada del servidor. Paso 7 Edite el campo Servidor host. Paso 8 Pulse Guardar para aplicar el cambio. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 9 Pulse Guardar para aplicar el cambio. Directorio LDAP El teléfono IP de Cisco admite el protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) versión 3. Es posible buscar un nombre, un número de teléfono o ambos elementos en un directorio LDAP especificado. Se admiten los directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory 2003 y las bases de datos basadas en OpenLDAP.
Paso 3 Agregue el nombre, el número de trabajo, el número móvil y el número de casa. Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 4 Pulse Editar. Paso 5 Modifique la información de la entrada. Paso 6 Pulse Guardar para modificar un número de teléfono. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 3 Seleccione Buscar entrada de dirección. Paso 4 Seleccione la entrada de la dirección y pulse Opciones > Eliminar para eliminar la entrada. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Contactos Eliminación de un contacto de Libreta de direcciones personal Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Además, puede haber llamadas perdidas antiguas que se hayan agregado al recuento de la señal de llamadas perdidas. Se pueden sobrescribir en la lista Recientes. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Puede borrar las listas de elementos recientes del teléfono. Cuando borre una lista, solo se borrará la lista de la línea seleccionada. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 3 (Opcional) Seleccione la línea necesaria. Paso 4 Elija ver todas las llamadas recientes o ver un determinado tipo de llamadas recientes. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 2 Seleccione Recientes. Paso 3 Presione Recientes. Paso 4 Seleccione Opciones > Eliminar todo. Paso 5 Vuelva a pulsar Eliminar para confirmar. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 2 Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada. Paso 3 Introduzca el número de teléfono del buzón de voz en Buzón de voz. Paso 4 Pulse Guardar. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 1 En la pantalla, pulse la tecla contextual Audio. Paso 2 Cuando se le pida, introduzca sus credenciales del buzón de voz. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Cambiar el modo de visualización, página 64 • Reinicio del teléfono, página 64 • Definir idioma, página 65 • Configurar contraseña, página 65 Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Antes de comenzar El desvío de llamadas debe activarse en el teléfono para poder desviar las llamadas en situaciones específicas. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 4 Pulse Activar para activar la función No molestar o pulse Desactivar para desactivarla. Temas relacionados Activar o desactivar No molestar, en la página 30 Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 3 Pulse Activar si desea bloquear la visualización del ID de llamada o pulse Desactivar para permitirla. Paso 4 Seleccione Establecer para aplicar los cambios. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
, se marca el número del buzón de voz y se muestra la lista de mensajes de voz. Paso 4 Pulse Establecer para confirmar el número asignado. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Cambiar el formato de fecha Es posible cambiar el formato de fecha que desea que se muestre en la pantalla del teléfono. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Puede configurar un protector de pantalla para el teléfono. Si el teléfono está inactivo durante un tiempo especificado, entra en el modo de ahorro de energía. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Puede ahorrar energía desactivando la luz de fondo en todos los teléfonos a una hora predeterminada. El escritorio del teléfono permanecerá visible, incluso con la luz de fondo apagada. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Administración del dispositivo > Reiniciar. Paso 3 Seleccione Aceptar para confirmar que desea reiniciar el teléfono. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 4 Introduzca la nueva contraseña en los campos Contraseña nueva y Volver a introducir la nueva contraseña. Paso 5 Seleccione Guardar. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Configuración Configurar contraseña Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Montaje en pared Externo Auriculares Compruebe con el fabricante de auriculares para confirmar si puede usarlos con el teléfono de Cisco. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 3 Pulse Activar o Desactivar para activar o desactivar la banda ancha para los auriculares analógicos. Paso 4 Pulse Volver . Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
La estación base se conecta a la clavija de los auriculares del teléfono. Después de instalar unos auriculares, actívelos en Cisco Unified Communications Manager. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Paso 1 Para poder realizar una llamada o responder, pulse Auriculares. Paso 2 (Opcional) Si va a realizar una llamada, marque el número. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
• Utilice cables apantallados con el dispositivo externo, o bien cables con conector y blindaje más adecuados. • Reduzca la longitud del cable del dispositivo externo. Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Este equipo cumple con los límites de exposición a radiaciones establecidos para entornos no controlados según la FCC. Los usuarios finales deberán seguir las instrucciones de funcionamiento específicas a fin de Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
Información sobre seguridad y cumplimiento de normativas La Información de seguridad y conformidad con normas (RCSI) se encuentra aquí: https://www.cisco.com/ c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/regulatory_compliance/english/install/guide/iphrcsi3.html Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)
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Seguridad del producto y seguridad Información en línea importante Guía de usuario de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.0(0)