Problemas De Suspensión E Hibernación - Lenovo ThinkPad740p Guia Del Usuario

Solución: buscar soluciones a partir del mensaje de error en los siguientes sitios web:
– https://support.lenovo.com
– https://support.microsoft.com/
Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modalidad de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el equipo entra automáticamente en modalidad de
suspensión para permitir que el equipo se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores para la modalidad de suspensión.
• Problema: el equipo entra en modalidad de suspensión inmediatamente después de la autoprueba de
encendido.
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Entorno operativo" en la
página 11.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: se produce un error crítico de batería baja y el equipo se apaga de inmediato.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA a una
toma de alimentación eléctrica y luego al sistema. Una alternativa es sustituir la batería por una
completamente cargada.
• Problema: la pantalla del equipo permanece en blanco después de pulsar Fn para reanudar desde la
modalidad de suspensión.
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo
antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión. Al reanudar el
equipo desde la modalidad de suspensión sin conectar el monitor externo o encenderlo la pantalla del
equipo permanece en blanco, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
aparezca la pantalla del equipo.
• Problema: el sistema no se reanuda desde la modalidad de suspensión o el indicador de estado del
sistema parpadea lentamente y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no se reanuda desde la modalidad de suspensión, puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión o hibernación porque la batería esté agotada. Revise el
indicador de estado del sistema.
– Si el indicador de estado del sistema parpadea lentamente, el sistema se encuentra en modalidad de
suspensión. Conecte el adaptador de alimentación de CA de al sistema; a continuación, pulse Fn.
– Si el indicador de estado del sistema está apagado, el sistema no tiene alimentación o está en
modalidad de hibernación. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y, a continuación,
pulse el botón de alimentación para reanudar el funcionamiento.
Si el sistema aún no se reanuda desde la modalidad de suspensión, puede que el sistema deje de
responder y que no pueda apagar el sistema. En este caso, debe restablecer el equipo. Si no ha guardado
los datos, es posible que se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsado el botón de
encendido durante cuatro segundos o más. Si el sistema sigue sin responder, extraiga el adaptador de
alimentación de CA y la batería.
• Problema: el sistema no entra en modalidad de suspensión o hibernación.
Solución: compruebe si se ha seleccionado alguna opción para impedir que el sistema entre en
modalidad de suspensión o hibernación.
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Capítulo 7 Resolución de problemas del equipo
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