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Soporte y servicio de software
Mediante la línea de soporte de IBM, puede obtener, mediante el pago de un
importe, asistencia telefónica para los problemas de uso, configuración y software
con los productos de IBM. Para obtener información sobre qué productos reciben
soporte en la línea de soporte en su país o región, consulte http://www.ibm.com/
services/supline/products/.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte y de otros servicios de
IBM, visite la dirección http://www.ibm.com/services/ o bien la dirección
http://www.ibm.com/planetwide/ para conocer los números de teléfono de soporte.
En EE.UU. y Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Soporte y servicio de hardware
Puede recibir servicio de hardware a través de su distribuidor IBM o los Servicios
de IBM. Para localizar un distribuidor autorizado por IBM para proporcionar
servicios de garantía, vaya a http://www.ibm.com/partnerworld/ y pulse Buscar
Business Partners en la parte derecha de la página. Para obtener los números de
teléfono de soporte de IBM, consulte http://www.ibm.com/planetwide/. En EE.UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En Estados Unidos y en Canadá, el soporte y el servicio de hardware están
disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. En el Reino Unido, estos servicios
están disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
Servicio de producto de IBM Taiwán
Información de contacto de servicio de producto de IBM Taiwán:
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwán
Teléfono: 0800-016-888
Apéndice A. Cómo obtener ayuda y asistencia técnica
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