24
Solución de problemas
Resolución de problemas
General
Problema
No hay alimentación.
Sin sonido o con
distorsión de sonido.
4
La conexión Wi-Fi no
funciona bien.
La sincronización
Bluetooth no funciona
bien.
El reconocimiento de voz
no funciona bien.
La unidad no funciona
normalmente.
La unidad no se conecta
con el dispositivo
Bluetooth.
Las soluciones anteriores
no funcionan.
Causa y corrección
y El cable de alimentación está desenchufado. Enchufe el cable de alimentación.
y Verifique si falló la electricidad.
Verifique el estado de la fuente de alimentación enchufando otros dispositivos
electrónicos.
y El volumen de la unidad o de su dispositivo inteligente está configurado al
mínimo. Verifique y ajuste el volumen del altavoz o el volumen de su dispositivo.
y Cuando utiliza un dispositivo externo con un nivel demasiado alto de volumen,
la calidad del sonido puede deteriorarse. Baje el volumen de los dispositivos.
y Si utiliza la unidad para otros fines además de escuchar música, es posible que
la calidad del sonido baje o que la unidad no funcione correctamente.
y Verifique el enrutador. Pruebe a apagarlo y volver a encenderlo.
y Verifique que la función Wi-Fi esté activada en su dispositivo inteligente.
y Verifique que el altavoz y su dispositivo inteligente estén conectados a la
misma red Wi-Fi.
y Apague y vuelva a encender la función Bluetooth en su dispositivo Bluetooth
y repita el proceso de sincronización.
y Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth esté encendido.
y Retire el obstáculo en la ruta del dispositivo Bluetooth y la unidad.
y Dependiendo del tipo de dispositivo Bluetooth o el entorno, es posible que el
dispositivo no se pueda sincronizar con la unidad.
y El altavoz puede no reconocerse debido al ruido que lo rodea.
y En lugar de "Ok Google", mantenga presionado
y Verifique y asegúrese de que el micrófono no esté "apagado" . Presione el botón
y En caso de mal funcionamiento, utilice la unidad en otro lugar adecuado, donde
la temperatura o la humedad no sean tan altas o bajas.
y Cuando el LED de función parpadee en rojo, desenchufe el cable de
alimentación de la toma eléctrica y vuelva a enchufarlo.
y Cuando el LED de función esté en rojo fijo, presione el botón RESET durante 5
segundos. (Página 23)
y Desactive la función de bloqueo de conexión Bluetooth. (Página 19)
y Presione el botón RESET durante 5 segundos. (Página 23)
durante 2 segundos.
.