CALIDAD Y SERVICIO GARANTIZADOS QUE CUESTAN MENOS
Política de Servicio
Los propietarios de equipo Magnetrol pueden solicitar la
devolución de un instrumento o cualquier parte de él para
reconstrucción completa o remplazo, lo cual será hecho
con prontitud. Los controladores devueltos bajo nuestra
política de servicio deben ser enviados con transportación
prepagada. Magnetrol reparará o sustituirá el controlador
sin costo para el comprador (o propietario) más que el de
envío sí:
1. Se devuelve dentro del período de garantía y
2. La inspección de fábrica descubre que la causa del
reclamo está cubierta por la garantía.
Si el problema es resultado de condiciones más allá de
nuestro control o NO está cubierto por la garantía, exis-
tirá un cargo por mano de obra y las piezas requeridas
para reconstruir o remplazar el equipo.
En algunos casos puede ser conveniente solicitar partes de
repuesto o en casos extremos un nuevo instrumento para
remplazar el equipo original antes de ser devuelto. Si esto
se desea, notifique a fábrica del modelo y número de serie
del instrumento a ser remplazado. En tales casos, se deter-
minará el crédito por el material devuelto en base a la
aplicación de la garantía.
No se aceptan reclamos por daño directo, laboral o a con-
secuencia de mal uso.
705 Enterprise Street • Aurora, Illinois 60504-8149 • 630-969-4000
info@magnetrol.com • www.magnetrol.com
Copyright © 2018 Magnetrol International, Incorporated
Viton es una marca registrada de DuPont Performance Elastomers.
Procedimiento de
evolución de Material
Para que cualquier material que sea devuelto se procese
eficientemente, es esencial obtener de fábrica un número
de "Autorización de Devolución de Material" (Return
Material Authorization, RMA) antes de devolver el
equipo. Éstos están disponibles con los representantes
locales Magnetrol o contactando a fábrica. Por favor pro-
porcione la información siguiente:
1. Nombre de la Compañía
2. Descripción del Material
3. Número de Serie
4. Motivo de Devolución
5. Aplicación
Cualquier unidad que haya sido usada en un proceso
debe limpiarse adecuadamente de acuerdo a los están-
dares OSHA, antes de su devolución a fábrica.
Una Hoja de Datos de la Seguridad del Material (MSDS)
debe acompañar al material que fue usado en cualquier
medio.
Todos los envíos devueltos a fábrica deben ser de trans-
portación prepagada.
Todos los repuestos serán enviados L.A.B. a fábrica.
BOLETÍN: SP48-620.22
EFECTIVO: Julio 2016
SUPERSEDE: Abril 2016