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•
Si el software de aplicación o el sistema operativo detecta una unidad de cinta, pero no el
autocargador o la biblioteca:
• Compruebe que en el HBA esté activada la función que permita admitir varios LUN. El
dispositivo utiliza dos números de unidad lógica (LUN) para controlar la unidad de
cinta (LUN 0) y la mecánica (LUN 1). El dispositivo requiere un HBA compatible con
varios LUN; esta compatibilidad debe estar habilitada en el ordenador host. Cuando la
compatibilidad con varios LUN no está activada, el ordenador host puede ver la unidad de
cinta, pero no el autocargador o la biblioteca.
NOTA:
La mayoría de los controladores de array o los controladores RAID no admiten varios LUN.
•
Si el software de aplicación o el sistema operativo no detectan ningún dispositivo en el HBA:
• Compruebe que el adaptador de host de SCSI paralela esté instalado correctamente.
Consulte el manual provisto con el adaptador de host de SCSI paralela para obtener
instrucciones de instalación y solución de problemas. Preste especial atención a los pasos
en los que se describen los valores de configuración. Asegúrese de que el adaptador de
host esté colocado adecuadamente en la ranura de la placa base y que el sistema operativo
detecte correctamente el adaptador de host. Asegúrese de que esté instalado el controlador
del dispositivo adecuado para el adaptador de host de SCSI paralela.
•
Si el sistema operativo detecta el autocargador o la biblioteca, pero no el software de aplicación:
• Consulte la documentación provista con la aplicación de copia de seguridad para obtener
instrucciones que permitan comprobar que la instalación sea correcta. Algunos paquetes
de software de copia de seguridad requieren un módulo adicional para comunicarse con
la unidad mecánica.
•
Si el sistema operativo detecta el autocargador o la biblioteca, pero figura como un dispositivo
genérico o desconocido:
• Asegúrese de que esté instalado el controlador de dispositivo adecuado para el dispositivo,
si corresponde. Consulte la página Web del proveedor del software para obtener los
controladores y las revisiones más recientes.
NOTA:
Muchas aplicaciones de copia de seguridad utilizan sus propios controladores. Antes
de instalar un controlador, asegúrese de que no entrará en conflicto con el software de
aplicación.
Si sigue teniendo problemas con el autocargador o la biblioteca de SCSI paralela, compruebe lo
siguiente:
•
Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con el adaptador de host de SCSI paralela y con
la aplicación de copia de seguridad que desea utilizar. Para obtener una lista de adaptadores
de bus de host de SCSI paralela y de software de aplicación compatibles, consulte al fabricante
del adaptador de host SCSI y al proveedor de la aplicación de copia de seguridad.
NOTA:
El adaptador de bus de host debe ser SCSI‐3 LVDS. Un adaptador de bus de host de SCSI
paralela de terminación única reducirá notablemente el rendimiento. Además, si hay varios
dispositivos de terminación única en el mismo bus de SCSI paralela, todos los dispositivos
del bus quedan limitados a la velocidad de terminación única, lo que reduce en gran medida
el rendimiento.
El autocargador o la biblioteca NO es compatible con un bus SCSI de diferencial estándar
(Diff) ni de diferencial de alto voltaje (HVD).
•
Compruebe que el ordenador host admita el HBA y que disponga del autocargador o de la
biblioteca.
Guía de usuario y mantenimiento
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