Tabla de contenido
Publicidad
La garantía se encuentra en el Manual de usuario (inglés) incluido en el
paquete. Al solicitar un servicio de reparación, asegúrese de rellenar todos
los campos obligatorios y presente la solicitud.
1. Si el dispositivo no funciona correctamente a pesar de que el cliente lo haya
usado del modo correcto y según se indica en el manual, el dispositivo se
reparará sin coste alguno para el cliente, a través del distribuidor que se lo
vendió.
2. Si el cliente exige que la reparación se realice gratuitamente por problemas
dentro del periodo de garantía, deberá llevar o enviar al proveedor el disposi-
tivo junto con la garantía.
3. Si ha cambiado de domicilio tras la compra del dispositivo, o si tiene proble-
mas a la hora de ponerse en contacto con el distribuidor al que lo adquirió,
póngase en contacto con T&D directamente para llevar a cabo la reparación.
4. No es posible la reparación sin coste para el cliente en los siguientes casos,
incluso dentro del periodo de garantía:
1. El problema o el daño se debe a un uso negligente, un desastre natural, un incendio,
contaminación o una fuente de energía distinta de la especificada.
2. Una persona que no sea un ingeniero autorizado por T&D ha realizado tareas de
reparación, ajuste, desmontaje o modificación del dispositivo.
3. El problema o el daño se debe al transporte, el desplazamiento o la caída del dispositivo
tras su adquisición.
4. No se remite la garantía o no se rellenan todos los datos requeridos en la garantía.
5. La garantía no puede expedirse por segunda vez. La garantía solo ofrece
una reparación sin coste para el cliente dentro del periodo y las condiciones
estipuladas de esta garantía. Por tanto, los derechos legales del cliente no
quedan limitados por la garantía. Para obtener información detallada sobre
cuestiones acerca de la reparación y otros servicios tras el vencimiento del
periodo de garantía, consulte con su proveedor.
Disposiciones de reparación gratuita
Publicidad
Tabla de contenido
