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Acerca de esta guía Acerca de esta guía Esta guía explica cómo usar las funciones básicas de su teléfono Mitel MiVoice 6910 IP en MiCloud Connect. Documentación • Guía de referencia rápida del teléfono IP Mitel MiVoice 6910 –Contiene instrucciones de gestión de llamadas, una visión general de la interfaz de usuario (UI) y detalles sobre la navegación por...
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Sugerencias para su comodidad y seguridad No sostenga el auricular El uso prolongado del auricular puede dar lugar a molestias en el cuello, el hombro o la espalda, sobretodo si sostiene el teléfono entre la oreja y el hombro. Si utiliza mucho el teléfono, puede que le resulte más cómodo usar unos auriculares.
Descripción general del teléfono IP 6910 Descripción general del teléfono IP 6910 ¡Bienvenido a su teléfono IP! Figura 1 proporciona una descripción general de los componentes de Teléfono Mitel MiVoice 6910 IP. La Figura 2 en la página 2 muestra los puertos en la parte posterior del teléfono. Teclas Indicador de programables...
(HAC) Figura 2: Puertos en la parte posterior del teléfono IP 6910 Descripción de las teclas La siguiente tabla describe las teclas del Teléfono Mitel MiVoice 6910 IP. Clave Descripción Tecla de directorio - Muestra una lista de sus contactos.
Conexión e inicio del teléfono Clave Descripción Tecla de llamada en espera: permite poner una llamada activa en espera. Para recuperar una llamada en espera, pulse la tecla de Línea correspondiente. Para obtener más información, consulte Poner una llamada en espera o activarla en la página Tecla de silencio - Silencia el micrófono para que la persona que llama no pueda escucharlo.
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Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect El teléfono mostrará las siguientes pantallas de inicio. Entonces, el teléfono IP 6910 comprueba los ajustes y busca en un servidor de configuración las actualizaciones de configuración y firmware. Podrían pasar algunos instantes mientras el teléfono descarga las actualizaciones más recientes.
Conexión e inicio del teléfono Una vez completada la actualización de la configuración, el teléfono mostrará las siguientes pantallas antes de mostrar la pantalla Inicio. Red conectada / Red desconectada Si su teléfono se conecta con éxito a la red, el teléfono muestra la pantalla de Inicio. Si su teléfono no se puede conectar correctamente a la red, se muestra el mensaje Red desconectada y se enciende la luz de estado.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect La pantalla de su teléfono La pantalla de su teléfono IP muestra su nombre y extensión, junto con otra información. Figura 3 muestra la pantalla del teléfono. Figura 3: Pantalla del teléfono 6910 IP.
Iniciar sesión en el sistema de buzón de voz 2. En el campo DID del usuario, ingrese el código de país más el código de área y el número de teléfono que proporcionó su contacto autorizado de MiCloud Connect, y presione 3.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Hacer llamadas Para realizar una llamada, puede usar el auricular, el altavoz o un audífono. Nota: El temporizador de llamada en el teléfono IP 6910 se inicia después de que se responde la llamada.
Responder llamadas Responder llamadas Cuando suena una llamada en su extensión, el nombre y la extensión de la persona que llama se muestran en la pantalla. Además, el LED de aparición de línea/llamada parpadea rápidamente para indicar la llamada entrante. Para responder una llamada, puede usar el auricular, el altavoz o un audífono.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect • Si usa un auricular inalámbrico, colóquelo en la posición de colgado. El LED junto a la tecla fija deja de parpadear. Nota: La configuración del modo de audio que ha seleccionado en el menú Configuraciones >Audio>...
Usar el buzón de voz Tabla 1: Iconos de estado Ícono Descripción Llamada transferida (en el historial) Usar el buzón de voz Para acceder a sus mensajes de buzón de voz, pulse la tecla fija del Buzón de voz. Para detalles completos sobre el buzón de voz, vea Descripción general del buzón de voz en la página 29.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Con el historial de llamadas, puede ver todas las llamadas, o puede filtrar para mostrar solo las llamadas entrantes (De), las llamadas transferidas o las llamadas perdidas. También puede marcar un número directamente desde el historial de llamadas.
Poner una llamada en espera o activarla Poner una llamada en espera o activarla • Para poner una llamada activa en espera, pulse La pantalla muestra el icono que indica que la llamada está en espera. Adicionalmente, la línea/llamada comienza a parpadear lentamente y, tras un breve periodo de tiempo, el teléfono emite un leve bip para recordarle de que sigue teniendo una llamada en espera.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Para hacer una transferencia consultiva 1. Mientras está ocupado en una llamada, presione 2. Marque el número al que desea transferir la llamada. Nota: Si desea cancelar la transferencia, pulse y tome la llamada original.
Personalizar su teléfono Personalizar su teléfono Para personalizar las configuraciones específicas de su teléfono tiene dos posibilidades: • Utilizar la tecla Tecla (Tecla de Configuración) en el teléfono IP. • Usar el Portal Connect en una ventana del navegador de Internet desde su PC. Opciones del teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP Puede personalizar su teléfono y ver el estado de su teléfono presionando la tecla (tecla de...
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Nota: Todas las configuraciones avanzadas son funciones de nivel de administrador y el usuario no puede acceder a ellas. Estas configuraciones deben establecerse y cambiarse solo por su administrador de Mitel.
Hora y fecha • Presione 1 para Disponible • Presione 2 para En una reunión • Presione 3 para Fuera de la oficina • Presione 4 para Vacaciones • Presione 5 para Personalizar • Presione 6 para No molestar. Hora y fecha En los teléfonos IP, se pueden configurar las siguientes opciones secundarias de fecha y hora: •...
Directorio • Direcciones IP y MAC Dirección IP Dirección MAC • Puerto LAN • Puerto de PC • Información del Firmware • Mensajes de error • Copyright Directorio Puede usar el Directorio para buscar y marcar rápidamente la extensión de una persona. Ordene los contactos por su nombre o apellido a través de la opción Directorio>...
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Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect 4. Utilice para navegar a Dominio en la nube y presione para seleccionar la opción. 5. Edite la dirección de Dominio en la Nube. Los valores disponibles son: •...
Diagnóstico Diagnóstico El opción de Diagnóstico le permite acceder a las siguientes herramientas de diagnóstico: • Carga de registro • Capturar Carga de registro La opción Carga de Registro le permite recopilar los registros del teléfono y cargarlos a un servidor. Cargar registros 1.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Audio El teléfono IP 6910 le permite utilizar un auricular, unos auriculares o la función manos libres para realizar y recibir llamadas. La opción Modo de audio permite combinar estos tres métodos para obtener una mayor flexibilidad en la gestión de las llamadas.
Auriculares • Altavoz (predeterminado) • Auriculares • Altavoz/Auricular • Auricular/Altavoz Auriculares La opción Auriculares le permite ajustar el volumen del micrófono del auricular y también activar/desactivar DHSG. DHSG es un estándar para auriculares de telecomunicaciones. Los teléfonos IP 6910 son compatibles con el uso de un auricular DHSG.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Contraste La opción Nivel de contraste en el teléfono IP le permite configurar la cantidad de contraste en la pantalla LCD. 1. Presione 2. Presione para navegar a Configuración de usuario y presione para seleccionar la opción.
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Reiniciar 4. Navegue hasta Reiniciar y presione para seleccionar la opción. 5. Presione #. Nota: Su teléfono queda fuera de servicio temporalmente durante el reinicio.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Configurar una llamada de conferencia Una llamada de conferencia involucra a más de dos partes conectadas en una llamada. La cantidad de personas que puede haber agregado usando su tecla de Conferencia para participar en una llamada de conferencia depende de la configuración de su sistema.
Buscar Buscar Si su teléfono y otros teléfonos en su sitio están configurados para paginación, puede decir un mensaje para que se escuche en un altavoz conectado, generalmente en la parte superior. O puede usar paginación en grupo para localizar simultáneamente todos los teléfonos incluidos en una lista de extensiones.
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Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Tabla 2: Características avanzadas Nombre de la característica Código estrella Descripción Entrenador Silencioso Marque *22 más la extensión de la Puede escuchar y entrenar a alguien persona que quiere entrenar.
Descripción general del buzón de voz Descripción general del buzón de voz El teléfono IP 6910 proporciona una clave para acceder al buzón de voz. Nota: La funcionalidad del buzón de voz debe ser configurada por su administrador de Mitel. Cuando la función de correo de voz está...
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Interactuar con nuevos mensajes en el sistema de buzón de voz Esta sección describe accesos directos y tareas comunes para manejar mensajes en el sistema de buzón de voz.
Escuchar mensajes guardados 4. Escoja una de las siguientes opciones: • Para responder con un mensaje de voz, pulse 1. • Para contestar con una llamada, pulse 2. • Para responder a todos con un mensaje de voz, pulse 3. •...
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect • Para regresar a la operadora automática, pulse 9. • Para reenviar su llamada al destino Encuéntrame del destinatario (un número opcional donde se pueden reenviar las llamadas), pulse 1. Si un destino Encuéntrame no está...
Uso de las opciones del buzón Grabar su nombre 1. Inicie sesión en el buzón de voz. 2. Desde el menú principal del buzón de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón. 3. Presione 6 . 4. Registre su nombre y presione #. 5.
Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Dependiendo de cómo se configuró su teléfono, también puede usar su teléfono o el cliente Connect para asignar o desasignar una extensión. Nota: Si asigna su extensión a un teléfono que normalmente está ocupado por otro usuario, las llamadas a la extensión del usuario original se reenviarán al destino que el usuario ha definido...
Uso de las opciones del buzón 3. Pulse 5 para alternar entre deshabilitar y habilitar la información del sobre. Escuchar sus mensajes borrados Como medida de protección contra la eliminación accidental de mensajes, el sistema de correo de voz retiene los mensajes eliminados durante algunas horas. 1.
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Guía de usuario del teléfono MiVoice 6910 IP para MiCloud Connect Puede habilitar o inhabilitar la opción de reenvío Encuéntrame para el estado de disponibilidad actualmente activo. Sin embargo, tiene la opción de habilitar o deshabilitar el reenvío Encuéntrame solo si está configurado de una de las siguientes maneras: •...
Audio en la página 22). 2. Gire el teléfono e inserte el cable del auricular en el enchufe hasta que encaje en su lugar. Nota: Consulte la Guía de instalación del teléfono IP Mitel MiVoice 6910 para obtener más información.