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Resolución de problemas
En este capítulo se describen algunos problemas que se pueden producir durante el uso
del teléfono. Para solucionar algunos de ellos, deberá llamar a su proveedor de servicios,
aunque la mayoría de problemas podrá solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de SIM
Sin conexión
de red/Se
pierde la
conexión
Los códigos no
coinciden
No se puede
ejecutar
ninguna
aplicación
78
Causas posibles
No se ha insertado ninguna
tarjeta SIM en el teléfono o está
insertada de forma incorrecta.
Señal débil o el dispositivo está
fuera de la red del proveedor de
servicios.
El operador ha aplicado nuevos
servicios.
Para cambiar un código de
seguridad, debe volver a
introducir el código nuevo para
confirmarlo.
Los dos códigos que ha
introducido no coinciden.
El proveedor de servicios no
admite la función o requiere
registrarse.
Soluciones posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Muévase hacia una ventana o a un
área abierta. Compruebe el mapa de
cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más
de 6-12 meses de antigüedad. Si es
así, cambie la tarjeta SIM en la oficina
de su proveedor de red. Póngase
en contacto con su proveedor de
servicios.
Si pierde el código, póngase en
contacto con el proveedor de
servicios.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
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