Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar
durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de
servicios, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de
tarjeta
Micro-USIM
Sin
conexión de
red/Pérdida
de red
124
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta Micro-USIM
en el teléfono o
no está insertada
correctamente.
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
El operador aplica
nuevos servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta Micro-
USIM se ha insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura
del operador de red.
Compruebe si la tarjeta Micro-USIM
tiene más de 6 a 12 meses de
antigüedad. Si es así, cambie su
tarjeta Micro-USIM en la sucursal
más cercana de su proveedor de
red. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.