Magnetrol E3 Modulevel Manual De Instalación Y Operación página 48

Política de Servicio
Los propietarios de controladores MAGNETROL pueden
solicitar la devolución de un instrumento o cualquier parte
de él para reconstrucción completa o remplazo. Éstos serán
remplazados o reconstruidos con prontitud. Los contro-
ladores devueltos bajo nuestra política de servicio deben ser
enviados con transportación prepagada. MAGNETROL
reparará o sustituirá el controlador sin costo para el com-
prador (o propietario) más que el de envío sí:
1. Se devuelve dentro del período de garantía y
2. La inspección de fábrica descubre que la causa del
reclamo está cubierta por la garantía.
Si el problema es resultado de condiciones más allá de nue-
stro control o NO está cubierto por la garantía, entonces
existirá un cargo por mano de obra y las piezas requeridas
para reconstruir o remplazar el equipo.
En algunos casos puede ser conveniente solicitar partes de
repuesto o en casos extremos un nuevo instrumento para
remplazar el equipo original antes de ser devuelto. Si esto se
desea, notifique a la fábrica del modelo y número de serie
del instrumento a ser remplazado. En tales casos, se deter-
minará el crédito por el material devuelto en base a la apli-
cación de la garantía.
No se aceptan reclamos por daño directo, laboral o a con-
secuencia de mal uso.
Para Soporte Técnico contacte a una de las oficinas men-
cionadas abajo.
705 Enterprise Street • Aurora, Illinois 60504-8149 • 630-969-4000
info@magnetrol.com • www.magnetrol.com
Copyright © 2017 Magnetrol International, Incorporated.
Magnetrol, el logotipo Magnetrol y Modulevel son marcas registradas de Magnetrol International, Incorporated.
El logotipo CSA es una marca registrada de Canadian Standards Association.
HART es una marca registrada de HART Communication Foundation.
Inconel es una marca registrada de Special Metals Corporation.
Teflon es una marca registrada de DuPont.
CALIDAD Y SERVICIO ASEGURADOS QUE CUESTAN MENOS
Procedimiento de Devolución de Material
Para que cualquier material que sea devuelto sea procesado
eficientemente, es esencial obtener de fábrica un número de
"Autorización de Devolución de Material" (Return
Material Authorization, RMA) antes de devolver el equipo.
Éstos están disponibles con los representantes locales
MAGNETROL o contactando a fábrica. Por favor propor-
cione la información siguiente:
1. Nombre de la Compañía
2. Descripción del Material
3. Número de Serie
4. Motivo de Devolución
5. Aplicación
Cualquier unidad que haya sido usada en un proceso debe
ser adecuadamente limpiada de acuerdo a los estándares
OSHA, antes de su devolución a fábrica.
Una Hoja de Datos de la Seguridad del Material (MSDS)
debe acompañar al material que fue usado en cualquier
medio.
Todos los envíos devueltos a fábrica deben ser de trans-
portación prepagada.
Todos los repuestos serán enviados L.A.B. a fábrica.
NOTA: Vea el Procedimiento de Manejo de Descarga
Electrostática en la página 7.
NOTA: Si debe devolverse una unidad, el desplazador debe
asegurarse para prevenir daños en el transporte.
BOLETÍN: 48-635.9
EFECTIVO: Octubre 2017
SUPERSEDE: Agosto 2017