Información De Garantía Y Devolución - Xantrex Truecharge 2 Serie Guia De Funcionamiento

Información de garantía y devolución
Garantía
¿Qué cubre y cuánto dura la garantía?
("Xantrex") proporciona esta garantía limitada, que cubre los defectos de
fabricación y materiales de su cargador de baterías Truecharge 2 Series.
La presente garantía tiene validez durante un período de 24 meses a partir
de la fecha de compra en el punto de venta en que usted, el usuario final,
adquirió el producto, salvo acuerdo explícito por escrito en sentido
contrario (el "Período de garantía"). Para cualquier reclamación amparada
por la garantía, deberá facilitar una prueba de compra.
La presente garantía limitada se puede transferir a los propietarios
posteriores del producto, pero solo tendrá vigencia durante el tiempo
restante del Período de garantía. Los propietarios posteriores también
necesitarán la prueba de compra original, como se describe en "¿Qué
prueba de compra se necesita?"
¿Cómo actuará Xantrex?
económicamente) o sustituirá, según su propio criterio, el producto
defectuoso de forma gratuita, siempre y cuando el defecto del producto se
haya notificado a Xantrex dentro del período de garantía y que Xantrex, tras
una inspección, constate la existencia de dicho defecto y que está cubierto
por la presente garantía limitada.
Xantrex podrá optar, según su criterio, por la utilización de piezas nuevas
y/o reconstruidas para la realización de las reparaciones cubiertas por la
garantía y la fabricación de productos de sustitución. Xantrex se reserva el
derecho de utilizar piezas o productos de diseño original o mejorado en la
reparación o sustitución del producto. En caso de que Xantrex repare o
sustituya un producto, la presente garantía continuará vigente durante el
período restante del período de garantía original o durante un período de 90
días a partir de la fecha de devolución al cliente, el de mayor duración de
los dos. Todos los productos sustituidos y las piezas retiradas de los
productos reparados pasarán a ser propiedad de Xantrex.
975-0526-02-01
Xantrex Technology, Inc.
Xantrex reparará (si resulta viable
En el caso de devoluciones en Estados Unidos y Canadá, Xantrex se hará
cargo de los componentes y la mano de obra necesarias para la reparación
del producto, así como de la devolución del producto al cliente, que se
realizará mediante un transporte por tierra no urgente seleccionado por
Xantrex dentro de las zonas contiguas de Estados Unidos y Canadá. No se
incluyen Alaska, Hawái ni los territorios fuera de Estados Unidos y Canadá.
Si desea obtener información detallada sobre la política de transporte para
la devolución de productos fuera de las fronteras de Estados Unidos y
Canadá, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de
Xantrex.
¿Qué debe hacer para recibir asistencia?
problemas en relación con el producto o la realización de alguna reparación
en garantía, póngase en contacto con su distribuidor. Si no consigue ponerse
en contacto con el distribuidor o si este no puede proporcionarle asistencia,
póngase en contacto directamente con Xantrex:
Teléfono: 1 800 670 0707 (número gratuito en Norteamérica)
1 408 987 6030 (directo)
+34 93 470 5330 (Europa)
Fax: 1 800 994 7828 (número gratuito en Norteamérica)
+34 93 473 6093 (Europa)
Correo
electrónico: customerservice@xantrex.com
Sitio web: www.xantrex.com
Para la resolución de
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