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THERMEX TOP LINK MODUL
SERVICIO
Antes de solicitar el servicio técnico de su producto Thermex ES IMPORTANTE haber lleido detenidamente el manual de montaje y /o el manual de uso.
Asi aseguramos que Thermex puede proporcionar la mejor asistencia posible.
Puedes contactar con el departemento de Servio Thermex para:
Soporte técnico para el montaje y la instalación de su producto.
Precisar las funciones de su producto.
Solicitud de servicio durante el periodo de derecho de reclamación de su producto.
Antes de solicitar el servicio SIEMPRE desconectar la corriente aprox. 5 min. Volver a conectar la corriente para averiguar si el problema ha sido solucio-
nado.
Si el problema persiste desconectar la corriente del producto 1 hora. Si el producto todavia no funciona después que la corriente ha sido desconectada
durante 1 hora y los puntos en el resumen de búsqueda de errores han sido comprobados, contactar entonces con el departamento de Servicio.
NOTA: Al solicitar el servicio durante el periodo de derecho de reclamación, tiene que mostrar la documentación de su compra mediante factura. Siempre
guardar la factura de compra.
Antes de soliciitar el servicio dentro del periodo de derecho de reclamación es importante tener todos los datos preparados:
•
Descripción de la averia
•
Información de la compra
•
La factura
•
Nombre, dirección, teléfono y e-mail de contacto
La solicitud de servicio durante el periodo de reclamación tiene que ser via web rellenando el formulario en www.thermex.es/servicio, donde tambien
puede leer las condiciones de servicio.
Preguntas para soporte técnico o la explicación de las funciones pueden hacerse por e-mail servicio@thermex.es o por telefono. +34 93 637 30 03.
RESUMEN DE BÚSQUEDA DE AVERIAS
PROBLEMA
La campana no arranca cuando enciendo la
cocina
La campana no arranca cuando enciendo el
horno
POSIBLE CAUSA
El emisor y receptor Top Link no están sincroni-
zados
El punto set no está ajustado correctamente
El retraso de 10 segundos ha sido activado
El emisor y receptor Top Link no están sincroni-
zados
El punto set no está ajustado correctamente
El retraso de 30 segundos ha sido activado
M 536991200913062017
SOLUCIÓN
Seguir las instrucciones para la sincronización
entre emisor y receptor
Seguir las instrucciones para el ajuste del
punto set
Ajustar el dipswitch 3 para que la campana
empiece al mismo tiempo que la cocina
Seguir las instrucciones para la sincronización
entre emisor y receptor
Seguir las instrucciones para el ajuste del
punto set
Ajustar el dipswitch 3 para que la campana
empiece al mismo tiempo que la cocina
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