Restricciones De Responsabilidad; Obtención De Servicio - Matrox Parhelia Guia Del Usuario

C. Restricciones de Responsabilidad
1. EXCEPTUANDO LAS OBLIGACIONES ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDAS EN EL OTORGAMIENTO DE
GARANTÍA LIMITADA, MATROX NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO DE:
a. cualquier indemnización directa, indirecta, especial, incidental, consecuencial, previsible o imprevisible, o
punitiva, tanto basado en un contrato, acto ilícito, delito o cualquier otra teoría legal, como una vez haber advertido
de la posibilidad de tal indemnización; y/o
b. indemnización surgida como consecuencia de la perdida de uso, de datos, ingresos de producción y/o beneficios
en relación con el producto de Matrox o de cualquier interrupción de negocios.
2. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier responsabilidad de Matrox por infracción de la garantía se limitará al importe
pagado por el cliente por el hardware defectuoso en cuestión.
3. En la medida en que la ley local lo permita, la responsabilidad total de Matrox y el recurso exclusivo del cliente
consistirán en la reparación o el reemplazo de cualquier producto defectuoso durante el período de garantía. Matrox
no ofrece ninguna otra garantía con respecto al hardware o software de Matrox o con respecto a cualquier otro
hardware o software.
4. El cliente responderá de todos los impuestos, derechos y aranceles aplicables sobre cualquier unidad de reemplazo,
así como de cualquier transporte, seguro, almacenamiento y demás cargas incurridas por todos los productos
devueltos.
D. Obtención de servicio
1. Verifique que su producto de Matrox ha sido instalado y configurado según la información de la documentación que
le acompaña.
2. Lea la información de "Solución de problemas" incluida con el producto de Matrox para ver si usted puede solucionar
el problema por su cuenta.
3. Si sigue teniendo problemas, se ruega que se ponga en contacto con el distribuidor donde compró el producto de
Matrox.
4. Si tiene que devolver un producto de Matrox, deje la configuración tal como estaba cuando lo estaba utilizando y
deje todas las pegatinas de identificación adheridas en el producto. Empaque el producto en su caja original y
devuélvalo al distribuidor de Matrox donde compró el producto junto con el comprobante de compra. El distribuidor
de Matrox le devolverá el producto una vez solucionado el problema. Opcionalmente, en caso de que esta primera
opción no esté a su alcance, puede ponerse en contacto con el grupo de Asistencia Técnica de Matrox que le
proporcionará un número de autorización de devolución de mercancía (RMA), a la recepción de un comprobante
válido de compra, y le dará las instrucciones de envío. NO DEVUELVA EL PRODUCTO A MATROX SIN EL NÚMERO
RMA Y LA AUTORIZACIÓN EXPRESA DE MATROX.
E. General
Esta garantía limitada será gobernada por las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá, y las leyes federales de Canadá
aplicables, y sólo los tribunales de la Provincia de Quebec tendrá jurisdicción para oír y resolver cualquier litigio
interpuesto por el cliente en relación con la presente garantía limitada; y al aceptar el producto, el cliente renuncia a su
derecho a entablar un proceso en relación con la presente garantía contra Matrox en cualquier otra jurisdicción que no
sea la de Quebec.
Tarjeta gráfica Matrox – Guía del usuario 63