producto de Lenovo. Para algunos productos, es posible que algunas
reparaciones requieran que el Proveedor de servicio envíe el producto al
centro de servicio designado.
3. Servicio de recogida a domicilio
Bajo el Servicio de recogida a domicilio, el producto se reparará o
cambiará en el centro de servicio designado, con el envío organizado por
el Proveedor de servicio. El usuario es responsable de desconectar el
producto. Se proporcionará al usuario un embalaje de envío para que
devuelva el producto al centro de servicio designado. Un mensajero
recogerá el producto y lo entregará al centro de servicio designado.
Después de su reparación o cambio, el centro de servicio organizará la
devolución del producto al usuario.
4. Servicios centralizados
Bajo los Servicios centralizados, el producto se reparará o cambiará en el
centro de servicio designado, con la entrega o envío organizado por el
usuario. El usuario es responsable de entregar o enviar por correo, de la
forma especificada por el Proveedor de servicio (con prepago a menos que
se especifique lo contrario), el producto, adecuadamente embalado, a la
ubicación designada. Después de que se haya reparado o cambiado el
producto, se pondrá a su disposición para su recogida por parte del
cliente. Si no se recoge el producto, el Proveedor de servicio puede decidir
deshacerse del producto de la forma que crea oportuna. Para los Servicios
centralizados, el producto se devolverá al usuario con gastos pagados por
Lenovo, a menos que el Proveedor de servicio especifique lo contrario.
Apéndice A. Información de garantía
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