Tipos De Servicios De Garantía - Lenovo ThinkPad R61 Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas

Tipo de
máquina
7735, 7751 EE.UU., Canadá
7736, 7753 EE.UU. Canadá, México, Brasil
7737, 7754 Todos
7738
7755
Tipos de servicios de garantía
1. Servicio de unidad sustituible por el cliente ("CRU")
2. Servicio en los locales del cliente
56
®
ThinkPad R61 Guía de servicio y de resolución de problemas
País o región de compra
y Australia
Japón
Otros
Todos
Europa, Oriente Medio, África
(EMEA), China
Bajo el Servicio de CRU, el Proveedor de servicio proporcionará las CRU
al usuario para que éste las instale. La mayoría de las CRU son fáciles de
instalar mientras que es posible que otras requieran ciertos conocimientos
técnicos o herramientas. La información y las instrucciones de sustitución
de las CRU las puede proporcionar Lenovo en cualquier momento si se
solicitan. El usuario puede solicitar al Proveedor de servicio que instale las
CRU bajo uno de los otros tipos de servicio de garantía designados para el
producto. La instalación de las CRU externas (como por ejemplo ratones,
teclados o supervisores) es responsabilidad del usuario. Lenovo especifica
en los materiales proporcionados con una CRU de repuesto si se debe
devolver una CRU defectuosa. Cuando se solicite la devolución, 1) se
proporcionarán con la CRU de repuesto una etiqueta de envío de
devolución prepagado y un embalaje, y 2) es posible que se le cobre un
cargo por la CRU de repuesto si el Proveedor de servicio no recibe la CRU
defectuosa en el plazo de treinta (30) días de la recepción del repuesto.
Bajo el Servicio en los locales del cliente, el Proveedor de servicio reparará
o cambiará el producto en la ubicación del usuario. Debe proporcionar un
área de trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje del
Período de garantía
Piezas y mano de obra - 3
años Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 3
años Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 1
año Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 3
años Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 4
años Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 1
año Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 1
año Batería - 1 año
Tipos de
servicio de
garantía
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