Condizioni Di Garanzia - FIBARO CO SENSOR Manual De Instrucciones

Condizioni di garanzia

1. FIBAR GROUP S.A. con sede in Poznań, ul. Lotnicza 1, 60-
421 Poznań, iscritta al registro delle imprese di Krajowy
Rejestr Sądowy tenuto dal Tribunale Circondariale Poz-
nań-Nowe Miasto i Wilda di Poznań, VIII Sezione Com-
merciale KRS al numero: 553265, NIP (P. IVA) 7811858097,
REGON (Codice statistico): 301595664, capitale sociale i.v.
PLN 1.182.100, altri recapiti sono disponibili all'indirizzo:
www.fibaro.com (in seguito: „Produttore") concede la ga-
ranzia che il dispositivo venduto („Dispositivo") è privo di
difetti di materiali o di lavorazione.
2. Il Produttore è responsabile del malfunzionamento del
Dispositivo a causa di difetti fisici insiti nel Dispositivo
rendendo il suo funzionamento non conforme alle spe-
cifiche del Produttore nel periodo di:
- 24 mesi dalla data di acquisto da parte del consumatore,
- 12 mesi dalla data di acquisto da parte del cliente d'affari
(il consumatore e il cliente d'affari sono in seguito deno-
minati collettivamente "Cliente").
3. Il Produttore si impegna a rimuovere gratuitamente
i difetti rilevati durante la garanzia mediante ripara-
zione o sostituzione (a discrezione del Produttore) dei
componenti difettosi del Dispositivo con parti nuove o
ricondizionate. Il produttore si riserva il diritto di sosti-
tuire l'intero Dispositivo con uno nuovo o ricondiziona-
to. Il produttore non restituisce i soldi per il Dispositivo
acquistato.
4. In situazioni particolari, il Produttore può sostituire il
Dispositivo con un altro dai parametri tecnici possibil-
mente più simili.
5. Solo il titolare di una garanzia valida può presentare
richieste a titolo di garanzia.
6. Prima di presentare il reclamo il Produttore racco-
manda di contattare l'assistenza tecnica per telefono o
internet disponibile all'indirizzo https://www.fibaro.com/
support/.
7. Al fine di presentare il reclamo, il Cliente deve contat-
tare il Produttore mediante indirizzo e-mail indicato sulla
pagina https://www.fibaro.com/support/.
8. Dopo una presentazione corretta del reclamo, il Cliente
riceverà i recapiti del Servizio di Assistenza Autorizzato
(„ASG"). Il cliente dovrà contattare e consegnare il Dispo-
sitivo all'ASG. Al ricevimento del Dispositivo, il Produttore
comunicherà il numero della domanda (RMA) al Cliente.
9. I difetti verranno rimossi entro 30 giorni, a partire dalla
data di consegna del Dispositivo all'ASG. Il periodo di ga-
ranzia viene esteso per il tempo in cui il dispositivo e' stato
messo a disposizione dell'ASG.
10. Il Dispositivo oggetto del reclamo dovrà essere messo
a disposizione da parte del Cliente con equipaggiamento
standard ed i documenti che confermano il suo acquisto.
11. Le spese di trasporto del Dispositivo oggetto del recla-
mo sul territorio della Repubblica di Polonia sono a carico
del Produttore. In caso di trasporto del Dispositivo da altri
paesi, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. In
caso di un reclamo ingiustificato, l'ASG ha la facoltà di ad-
debitare al Cliente i costi relativi alla pratica.
12. ASG si rifiuta di accettare il reclamo in caso di:
- accertamento che il Dispositivo sia stato utilizzato in
modo non conforme all'uso e istruzioni per l'uso,
- messa a disposizione del Dispositivo non completo, sen-
za accessori e senza targhetta da parte del Cliente,
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- determinazione che la causa del difetto fosse diversa
dal vizio di materiale o di fabbrica insito nel Dispositivo,
- documento di garanzia non valido e la mancanza di
prova di acquisto.
13. La garanzia di qualità non copre:
- danni meccanici (crepe, fratture, tagli, abrasioni, defor-
mazioni fisiche dovute all'impatto, caduta del Dispositivo
stesso o di un altro oggetto sul Dispositivo o il suo utilizzo
in modo non conforme a quello specificato nelle istruzio-
ni per l'uso);
- danni derivanti da cause esterne, come ad esempio:
inondazioni, tempeste, incendi, fulmini, disastri naturali,
terremoti, guerre, disordini civili di forza maggiore, inci-
denti imprevisti, furto, danni dovuti al contatto con liqui-
di, dispersione della batteria, condizioni meteorologiche;
esposizione all'azione dei raggi solari, sabbia, umidità,
temperatura alta o bassa, inquinamento dell'aria;
- danni causati da malfunzionamenti del software, a cau-
sa di un attacco del virus o mancato aggiornamento del
software, come raccomandato dal Produttore;
- danni derivanti da: sovratensioni nella rete di alimen-
tazione e/o di telecomunicazioni o collegamento alla
rete in modo non conforme alle istruzioni per l'uso o
collegamento di altri prodotti la cui connessione non è
raccomandata dal Produttore;
- danni indotti dal funzionamento o immagazzinamento
del Dispositivo in condizioni estremamente avverse, cioè
umidità alta, polvere, temperatura troppo bassa (gelo)
o troppo elevata. Le condizioni specifiche nelle quali è
consentito l'uso del Dispositivo sono specificate nelle
istruzioni per l'uso;
- danni causati da uso di accessori non consigliati dal
Produttore;
- danni causati dall'impianto elettrico difettoso dell'uten-
te, compreso l'uso di fusibili non appropriati;
- danni derivanti dalla mancata manutenzione e assisten-
za prevista nelle istruzioni per l'uso da parte del Cliente;
- danni derivanti dall'uso di parti di ricambio e di equi-
paggiamento non originali e inadeguati per il modello,
esecuzione delle riparazioni e modifiche da parte di per-
sone non autorizzate;
- difetti causati da un continuo utilizzo del Dispositivo o
equipaggiamento difettoso.
14. La garanzia non copre una normale usura delle parti
del Dispositivo o delle altre parti specificate nell'istruzio-
ne per l'uso e documentazione tecnica il cui tempo di
funzionamento è specificato.
15. La garanzia sul Dispositivo non esclude né limita né
sospende i diritti del Cliente derivanti dalla garanzia le-
gale.
16. Il Produttore non è responsabile per i danni alle cose
causati dal dispositivo difettoso. Il Produttore non è re-
sponsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, conse-
quenziali o morali, né per danni derivanti dalla perdita di
profitti, risparmi, dati, perdita di benefici, pretese di terzi o
altri danni derivanti o legati all'uso del Dispositivo.