Garantijas Noteikumi - FIBARO CO SENSOR Manual De Instrucciones

Garantijas noteikumi

1. FIBAR GROUP S.A. no Poznaņas, Lotnicza iela 1, 60-421
Poznaņa (Poznań), kas reģistrēta Poznaņas-Nove Mjasto
un Vildas Rajona tiesas Valsts tiesas reģistra 8. saimniecis-
kās darbības nodaļā (Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto
i Wilda w Poznaniu), VIII Wydział Gospodarczy KRS) ar nu-
muru: 553265, NIP (nodokļu maksātāja identifikācija Nr.)
7811858097, REGON (uzņēmuma Nr.): 301595664, pa-
matkapitāls 1 182 100 PLN, kas pilnībā apmaksāts, pārējā
kontaktinformācija ir pieejama tīmekļa vietnes adresē:
www.fibaro.com (turpmāk tekstā - „Ražotājs") garantē, ka
pārdotā ierīce („Ierīce") ir brīva no materiāla un ražošanas
procesa trūkumiem.
2. Ražotājs ir atbildīgs par nepareizu Ierīces darbošanos,
kas izriet no Ierīces fiziskajiem defektiem, kuru dēļ Ierīce
darbotos neatbilstoši Ražotāja specifikācijai norādītajos
periodos:
- 24 mēneši pēc datuma, kad pirkumu veica patērētājs,
- 12 mēneši pēc datuma, kad pirkumu veica bizne-
sa klients (patērētājs un biznesa klients kopā saukti
"Klients").
3. Ražotājs apņemas bezmaksas novērst defektus, kas
atklāti garantijas periodā, veicot Ierīces bojāto daļu re-
montu vai maiņu (pēc Ražotāja ieskatiem) uz jaunām vai
atjaunotām daļām. Ražotājs patur tiesības mainīt visu Ie-
rīci uz jaunu vai atjaunotu. Ražotājs neatgriež naudu par
iegādātu Ierīci.
4. Īpašos gadījumos Ražotājs var mainīt Ierīci uz citu Ierīci
ar vislīdzīgākajiem tehniskajiem parametriem.
5. Tikai derīga garantijas dokumenta īpašnieks var ie-
sniegt garantijas prasību.
6. Pirms tiek iesniegts garantijas pieteikums, Ražotājs
iesaka sazināties ar tehnisko palīdzību pa tālruni vai iz-
mantot tehnisko palīdzību tiešsaistē adresē https://www.
fibaro.com/support/.
7. Lai iesniegtu garantijas pieteikumu, Klientam ir jāsazi-
nās ar Ražotāju, izmantojot e-pasta adresi, kas norādīta
tīmekļa vietnē https://www.fibaro.com/support/.
8. Ja pieteikums tiek atbilstoši iesniegts, Klients saņem
Autorizētā garantijas servisa (AGS) kontaktinformāciju.
Klientam ir jāsazinās ar AGS un jānogādā tam Ierīce. Pēc
Ierīces saņemšanas Ražotājs informē Klientu par iesniegu-
ma numuru (RMA).
9. Defekti tiek novērsti 30 dienu laikā, sākot no dienas, kas
Ierīce tika nogādāta AGS. Garantijas periods tiek pagari-
nāts uz laiku, kurā Ierīce atradās AGS rīcībā.
10. Ierīce, par kuru iesniegts garantijas pieteikums, Klien-
tam jānogādā kopā ar standarta aprīkojumu un pirkumu
apliecinošiem dokumentiem.
11. Ierīces, par kuru iesniegts garantijas pieteikums,
transporta izmaksas Polijas Republikas teritorijā apmak-
sās Ražotājs. Ja Ierīce tiek transportēta no citām valstīm,
transporta izmaksas jānosedz Klientam. Ja tiek iesniegts
nepamatots garantijas pieteikums, AGS ir tiesības pie-
prasīt no Klienta segt izmaksas, kas saistītas ar lietas iz-
skatīšanu.
12. AGS atsakās pieņemt garantijas sūdzību, ja:
- tiek konstatēts, ka Ierīce tika lietota neatbilstoši paredzē-
tajam mērķim un lietošanas instrukcijai,
- Klients nogādājis nepilnīgu Ierīci bez aprīkojuma un pa-
ses datu plāksnītes,
- tiek konstatēts defekta iemesls, kas nav Ierīces materiāla
78
vai ražošanas defekts,
- garantijas dokuments vai pirkumu apliecinošs doku-
ments nav derīgs.
13. Kvalitātes garantija neattiecas uz:
- mehāniskiem bojājumiem (plaisas, lūzumi, griezumi,
nobrāzumi, fiziskas deformācijas, kas saistītas ar kritumu,
triecienu vai cita priekšmeta nomešanu uz Ierīces vai Ierī-
ces ekspluatāciju neatbilstoši Ierīces paredzētajam mēr-
ķim, kas norādīts lietošanas instrukcijā);
- bojājumiem, kas radušies ārējo apstākļu ietekmes
dēļ, piemēram: plūdi, vētra, ugunsgrēks, zibens, dabas
katastrofas, zemestrīce, kara darbības, pilsoņu nemieri,
nepārvarama vara, neparedzēti negadījumi, zādzība,
appludināšana, akumulatora šķidruma noplūde, laika
apstākļi; saules staru, smilšu, mitruma, augstas vai zemas
temperatūras, gaisa piesārņojuma ietekme;
- bojājumiem, ko izraisīja neatbilstoša programmatūras
darbība, kas radusies datorvīrusa dēļ, vai neizmantojot
programmatūras atjauninājumus, ko iesaka Ražotājs;
- defektiem, kas radušies no pārspriegumiem strāvas un/
vai telekomunikāciju tīklā, vai izveidojot savienojumu ar
tīklu tādā veidā, kas neatbilst lietošanas instrukcijai, vai
pievienojot citus produktus, kuru savienošanu Ražotājs
neiesaka;
- bojājumiem, ko izraisa Ierīces darbs vai uzglabāšana ļoti
nelabvēlīgos apstākļos, t.i. augsts mitrums, putekļi, pārāk
zema (sals) vai pārāk augstāka temperatūra. Detalizēti
apstākļi, kādos ir atļauts lietot Ierīci, atrodas lietošanas
instrukcijā;
- bojājumiem, kas radušies, izmantojot piederumus, ko
neiesaka Ražotājs;
- bojājumiem, kas radušies saistībā ar lietotāja bojāto
elektrības sistēmu, tostarp izmantojot nepareizus droši-
nātājus;
- bojājumiem, kas radušies, Klientam neveicot uzturēša-
nas vai apkalpošanas darbības, kas norādītas lietošanas
instrukcijā;
- bojājumiem, kas radušies, izmantojot neoriģinālas,
konkrētam modelim nepiemērotas rezerves daļas vai
aprīkojumu, vai ja remonta darbus un modifikācijas veic
neautorizēts personāls;
- bojājumiem, kas radušies, turpinot lietot bojātu Ierīci vai
tās aprīkojumu.
14. Garantija neattiecas uz Ierīces un citu lietošanas ins-
trukcijā un tehniskā dokumentācijā minēto detaļu, kurām
ir konkrēts kalpošanas mūžs, dabisko nolietojumu.
15. Garantija Ierīcei neizslēdz, neierobežo un neatceļ
Klienta tiesības, kas izriet no likumiskās garantijas.
16. Ražotājs neatbild par zaudējumiem, ko mantai izdara
bojāta Ierīce. Ražotājs neatbild par nejaušiem, īpašiem, iz-
rietošiem vai morālajiem kaitējumiem vai zaudējumiem,
tostarp, bet ne tikai, atrauto peļņu, ietaupījumiem, zaudē-
tiem datiem, zaudētiem labumiem, trešo pušu prasībām
vai citiem zaudējumiem, kas izriet no vai ir saistīti ar Ie-
rīces lietošanu.