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Problema
El trabajo de impresión aparece
en blanco.
La máquina no imprime
archivos PDF correctamente.
Faltan algunas partes de los
gráficos, el texto o las
ilustraciones.
La calidad de impresión de las
imágenes fotográficas no es
buena. Las imágenes no son
nítidas.
Antes de imprimir, la máquina
emite vapor cerca de la
bandeja de salida.
La máquina no imprime papel
de tamaño especial, como por
ejemplo papel para facturas.
Causa posible
El cartucho de impresión está
vacío o defectuoso.
Es posible que el archivo
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como el
controlador o la placa, pueden
estar defectuosas.
El archivo PDF es incompatible
con los productos Acrobat.
La resolución de las fotografías
es muy baja.
Si se utiliza papel húmedo, se
puede generar vapor durante la
impresión.
El tamaño del papel de la
bandeja no coincide con el
tamaño de papel configurado.
Problemas más comunes
Soluciones recomendadas
• Si es necesario, redistribuya el tóner.
• Si es necesario, sustituya el cartucho
de impresión.
• Compruebe si el archivo contiene
páginas en blanco.
• Póngase en contacto con un técnico
de servicio.
• Es posible que pueda imprimir el
archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las
opciones de impresión de Acrobat.
La impresión puede tardar más
cuando se imprime un archivo PDF
como imagen.
• Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el tamaño
de las fotografías en la aplicación de
software, se reducirá la resolución.
• Coloque papel nuevo.
• Para evitar que el papel absorba
demasiada humedad, no abra
paquetes de papel hasta que sea
necesario.
• Especifique el tamaño de papel
adecuado en las Opciones de
tamaño de papel personalizado, en
la ficha Papel de Preferencias de
impresión.
Xerox
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Guía del usuario
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