Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente
de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.
Windows Vista
1 Haga clic en Inicio
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que describa mejor el
problema y siga con los pasos de resolución restantes.
Windows XP
1 Haga clic en Inicio
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3 En el apartado Solucionar un problema, haga clic en Solucionador de
problemas de hardware.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, seleccione la opción
que mejor describa el problema, y haga clic en Siguiente para seguir los
restantes pasos de la solución del problema.
Cómo restaurar el sistema operativo
El sistema operativo Microsoft Windows proporciona la función Restaurar
sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin
que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware,
en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un
estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico
de Windows para obtener información sobre el uso de la función Restaurar
sistema.
AVISO:
Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La
función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
y también en Ayuda y soporte técnico.
→
Ayuda y soporte técnico.
Guía de referencia rápida
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