Solución De Problemas Para Otros Problemas De Fax - Brother DCP-L5500DN Guia Basica Del Usuario

Solución de problemas para otros problemas de fax
Modelos relacionados:
MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Problemas
No se puede enviar un
fax.
No se puede recibir un
fax.
Los faxes recibidos
aparecen como
páginas separadas.
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica.
Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado en la
toma telefónica de pared y en la conexión LINE del equipo. Si tiene
contratados servicios de DSL o VoIP, consulte con su proveedor de
servicios para obtener instrucciones sobre la conexión. Si usa un
sistema VoIP, pruebe a cambiar la configuración de Compatibilidad a
Básica (para VoIP). Esto reduce la velocidad del módem y desactiva la
función ECM (modo de corrección de errores).
Asegúrese de que pulsó Fax y el equipo está en modo de fax.
Imprima el informe de verificación de transmisión y compruebe si hay
un error.
Póngase en contacto con el administrador para comprobar sus ajustes
de Secure Function Lock (Bloqueo seguro de funciones).
Pida a la otra parte que compruebe si el equipo de recepción tiene
papel.
Si está utilizando un contestador automático (modo Contestador
ext.) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que esté
configurado correctamente.
1. Configure su contestador para que responda dentro de 1 ó 2
timbres.
2. Grabe el mensaje saliente en su contestador.
• Grabe cinco segundos de silencio al comienzo de su mensaje
saliente.
• Limite su discurso a 20 segundos.
• Finalice el mensaje saliente con el código de activación para las
personas que envíen faxes manuales. Por ejemplo: "Tras el
pitido, deje un mensaje o pulse *51 e inicio para enviar un fax."
3. Configure el contestador para que responda las llamadas.
4. Ponga el modo de recepción del equipo Brother en Contestador
ext..
Asegúrese de que la función de detección de fax del equipo Brother
esté activada. La detección de fax es una función que permite recibir
un fax incluso si respondió la llamada en un teléfono externo o
extensión.
Active Reducción automática.
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