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Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
Causa posible
La pantalla está en
El monitor se encuentra
blanco y el
en el modo de espera o
indicador de
suspensión.
encendido está
iluminado en color
ámbar.
El indicador de
El cable de señal de
alimentación se
vídeo está suelto o
ilumina en naranja
desconectado del
pero no hay
sistema o el monitor.
imagen.
El brillo y el contraste
del monitor está
establecidos en sus
valores mínimos.
Uno o varios
Se trata de una
píxeles aparecen
característica de la
sin color.
tecnología LCD y no de
un defecto del panel
LCD.
•
Líneas de
•
La configuración
texto o
de imagen no se ha
imagen
optimizado.
borrosas.
•
No se ha
•
Líneas
optimizado la
horizontales o
configuración de
verticales en
las propiedades de
la imagen.
la pantalla del
sistema.
Acción propuesta
•
Presione cualquier tecla
del teclado o mueva el
ratón para restaurar el
funcionamiento.
•
Compruebe la
configuración de las
opciones de energía de
su PC.
Asegúrese de que el cable
de vídeo está conectado
correctamente al sistema.
Ajuste el brillo y el
contraste en el menú OSD.
Si el número de píxeles sin
color es superior a cinco,
póngase en contacto con el
Centro de soporte técnico.
Ajuste la configuración de
resolución del sistema para
que coincida con la
resolución nativa de este
monitor: 3840 x 2160 a 60
Hz.
Lleve a cabo la
configuración automática de
la imagen. Si la
configuración automática de
la imagen no resuelve el
problema, realice la
configuración manual.
Cuando trabaje con la
resolución, puede encontrar
mejoras adicionales
ajustando el valor de los
puntos por pulgadas (PPP)
del sistema.
Referencia
"Comprender la
administración de
energía" en la página
2-8
"Conectar y poner a
punto el monitor" en la
página 1-5
"Ajustar la imagen del
monitor" en la página
2-3
Apéndice A"Atención
al cliente y soporte
técnico" en la página
A-1
"Ajustar la imagen del
monitor" en la página
2-3
"Seleccionar un modo
de visualización
compatible" en la
página 2-7
Consulte la sección
Opciones avanzadas de
las propiedades de
visualización del
sistema.
3-4
Capítulo 3.
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