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Para usuarios de red inalámbrica (solo ADS-2600We)
Solución de problemas
Si necesita ayuda durante la configuración y desea contactar con el servicio de atención al cliente de
Brother, asegúrese de tener disponible el nombre de la red (SSID) y la clave de red. No podemos
ayudarle a obtener esta información.
¿Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (el SSID*
y la clave de red**)?
1) Consulte la documentación del punto de acceso o enrutador inalámbrico.
2) El SSID predeterminado podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
3) Si no conoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema
o a su proveedor de acceso a Internet.
* Si el punto de acceso o enrutador WLAN no difunde el SSID, este no se detectará automáticamente. Deberá
escribir manualmente el nombre del SSID. Consulte Configuración del equipo cuando el SSID no se difunde
en la Guía del usuario en red.
** La clave de red también puede denominarse contraseña, clave de seguridad o clave de cifrado.
Códigos de error
Si en la pantalla LCD se muestra un error, busque el código en las tablas siguientes y use la solución
recomendada para corregir el error.
Código de error
TS-01
TS-02
TS-03
16
No está activada la conexión inalámbrica.
Active la conexión inalámbrica:
1. En el equipo, pulse
2. Esto iniciará el asistente para la configuración inalámbrica.
No se puede detectar el punto de acceso o enrutador inalámbrico.
1. Compruebe lo siguiente:
- Compruebe que esté encendido el punto de acceso o enrutador inalámbrico.
- Mueva el equipo a una zona libre de obstáculos o más próxima al punto de acceso o
enrutador inalámbrico.
- Coloque temporalmente el equipo a una distancia máxima de un metro del punto de
acceso inalámbrico mientras configura la conexión inalámbrica.
- Si el punto de acceso o enrutador inalámbrico utiliza filtrado de direcciones MAC, confirme
que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro.
2. Si ha escrito manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID, método de
autenticación, método de cifrado o clave de red), puede que la información sea incorrecta.
Confirme el SSID y la información de seguridad y, si fuera necesario, vuelva a escribir la
información correctamente. Consulte ¿Cómo puedo encontrar la información de
seguridad inalámbrica (el SSID* y la clave de red**)? en la página 16.
Es posible que la red inalámbrica y las opciones de seguridad que ha indicado sean
incorrectas.
Confirme la configuración de red inalámbrica. Consulte ¿Cómo puedo encontrar la
información de seguridad inalámbrica (el SSID* y la clave de red**)? en la página 16.
Confirme que el SSID, el método de autenticación, el método de cifrado, el Id. de usuario y
la contraseña de usuario que ha escrito o seleccionado sean correctos.
Soluciones recomendadas
(Configurar) > Red > WLAN > Conf.Asistente.
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