Preguntas más frecuentes y respuestas
Si tiene problemas con el servicio, consulte las respuestas siguientes como orientación. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el proveedor a través de la información de contacto de la guía del usuario del operador.
Descripción del
problema
El sistema no puede
ejecutar el programa
de instalación
automáticamente
Después de la instalación,
el sistema no instala el
programa del controlador
correctamente.
Después de enchufar el
dispositivo, el programa de
la interfaz de usuario no se
ejecuta automáticamente.
Después de reiniciar
el ordenador, no se
indica ninguna señal.
Manual del usuario de D-Link DWM-157
Posibles causas
La configuración del sistema tiene problemas
con el software de ejecución automática.
La configuración del sistema tiene problemas
con el software de ejecución automática.
La configuración del sistema es incorrecta.
1. Se encuentra en un lugar en el que no
existe cobertura de red GSM/ GPRS /EDGE /
WCDMA /HSDPA(HSUPA). Entre dichos lugares
se incluyen aparcamientos subterráneos,
túneles y algunas zonas rurales remotas.
2. El dispositivo no está conectado correctamente.
3. La tarjeta SIM/USIM no está
correctamente introducida.
4. La mochila D-Link está colocada de modo
que afecta negativamente a la recepción
de la señal de los dispositivos.
Solución del problema
El dispositivo aparecerá como un disco virtual en "Mi PC"
en el menú de inicio del PC. Haga clic en el icono e inicie
el archivo autorun.exe. Si ha instalado con anterioridad
una versión del programa, desinstálela antes.
Instale de forma manual el programa del controlador.
El programa del controlador se encuentra en la
carpeta de instalación; C:\Archivos de programa\
Gestor de conexión de D-Link\controladores
Abra de forma manual el Gestor de conexión.
Puede encontrarlo en el menú Inicio: menú ¨C:\
Programas o un icono de alias en el escritorio.
1. Cambie de ubicación para encontrar un
buen lugar en el que pueda
tener señal.
2. Cierre el dispositivo de forma segura como hace
habitualmente, extraiga el dispositivo y vuelva a insertarlo.
3. Retire y vuelva a insertar correctamente la tarjeta SIM/USIM.
4. Ajuste el ángulo / posición de la mochila D-Link o
su proximidad a otros dispositivos electrónicos.
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