•
Asegúrese de que la computadora tenga instalado y activado Java, JavaScript o ActiveX. Si
está trabajando con Internet Explorer, haga clic en Actualizar para que Java se cargue
adecuadamente. Pruebe a cerrar la ventana del navegador y a abrirla de nuevo.
Verificación de la conexión a Internet
Si el ruteador no puede acceder a Internet, deberá comprobar que la conexión con la Red funciona
y que el N600 wireless gigabit router puede obtener una dirección de Internet.
Compruebe que la conexión a Internet funcione:
1. Conexión a Internet. En primer lugar, verifique que la conexión del módem de cable o ADSL
funciona. Para ello, compruebe el indicador de estado del módem. También puede recurrir a la
documentación del módem o llamar al proveedor de acceso a Internet para comprobar la
conexión.
2. El indicador de Internet del ruteador inalámbrico es verde. Si éste es el caso, la conexión
a Internet está en perfecto estado y no hay problemas con el cableado.
3. El indicador de Internet del ruteador inalámbrico es de color ámbar. En este caso, el
N600 wireless gigabit router está intentando establecer una conexión a Internet con el
proveedor del servicio. Transcurridos unos minutos el color cambiará a verde. De no ser así,
compruebe la conexión a Internet del módem.
4. Indicador de Internet del ruteador inalámbrico apagado. En este caso, compruebe que el
cable de Ethernet esté bien conectado al módem de cable o ADSL y a la computadora, y que
tanto el módem como el N600 wireless gigabit router estén encendidos.
Cómo obtener una dirección IP de Internet
Si el N600 wireless gigabit router no consigue establecer una conexión con Internet y el indicador
de Internet está en ámbar, compruebe si el N600 wireless gigabit router puede obtener una dirección
IP de su proveedor de acceso a Internet. A menos que ya tenga una dirección IP estática, el N600
wireless gigabit router solicitará automáticamente una dirección IP al proveedor de Internet.
Cómo comprobar la dirección IP en la interfaz del navegador
Inicie sesión en el N600 wireless gigabit router.
1.
Seleccione Router Status (Estado del ruteador) en el apartado Maintenance (Mantenimiento)
2.
del menú principal para comprobar que aparece una dirección IP para el puerto de Internet.
Si el parámetro que aparece es 0.0.0.0, significa que el N600 wireless gigabit router no ha
obtenido la dirección IP del proveedor.
Solución de problemas
31