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Preguntas sobre la conexión y desconexión
de dispositivos, y el acceso a Internet
Revisa estos temas para obtener respuestas a preguntas sobre cómo conectar y
desconectar dispositivos, y cómo acceder a Internet.
¿Qué hago si no puedo conectar un dispositivo al punto
de acceso móvil?
Si tienes problemas para conectarte al punto de acceso móvil, prueba las siguientes
sugerencias:
• Apaga el punto de acceso móvil y saca la batería. Espera 10 segundos, vuelve a
colocar la batería y enciende el punto de acceso móvil.
• Reinicia la computadora.
• Desactiva o deshabilita los programas de seguridad o el firewall temporalmente.
• Si es posible, intenta utilizar otro equipo o dispositivo Wi-Fi para conectarte al punto
de acceso móvil. Si puedes conectarte, entonces el problema está en el dispositivo,
no en el punto de acceso móvil.
¿Qué debo hacer si no puedo acceder a Internet?
Si estás conectado al punto de acceso móvil, pero no puedes conectarte a Internet,
prueba las siguientes sugerencias:
• Verifica el estado de visualización de la pantalla LCD del punto de acceso móvil.
• Asegúrate de que haya cobertura de red disponible en tu área.
• Asegúrate de que la tarjeta micro SIM esté activa y habilitada con servicios de datos.
• Espera de uno a dos minutos para que el punto de acceso móvil se inicie.
• Confirma que tu cuenta esté activada y que no haya otras conexiones a Internet
activas.
• Apaga y enciende el punto de acceso móvil, y reinicia la computadora o el dispositivo
Wi-Fi.
¿Cómo me desconecto de la red de banda ancha móvil?
Si se desactivan los datos nacionales, se desconectará el punto de acceso móvil de la
red de banda ancha móvil. Si desea obtener más información, consulte Activar y
Preguntas frecuentes
Punto de acceso móvil AirCard 797
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Manual del usuario
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