E - Reset; F - Faq - THOMSON DSC 723S Manual Del Usuario

TELECAMERA IP WI-FI DA ESTERNO 720P
In caso di problemi o di perdita delle credenziali
di accesso, la telecamera può essere riportata alle
impostazioni di fabbrica tenendo premuto per 15
secondi il tasto Reset che si trova sotto la stessa.
Se il problema non è elencato di seguito, si prega di contattare il nostro ufficio tecnico.
Problema
Impossibile installare
l'applicazione Thomview su un
dispositivo Android.
Impossibile installare l'applica-
zione Thomview su un dispositivo
Apple.
L'applicazione si blocca / si
chiude.
Configurazione della telecame-
ra da smartphone o tablet non
riuscita.
Impossibile collegare la telecame-
ra alla rete locale.
Possibili cause
La versione del sistema operati-
vo Android installata è obsoleta
o incompatibile.
GooglePlay verifica gli elemen-
ti essenziali per il corretto fun-
zionamento dell'applicazione.
Se il dispositivo non soddisfa
tutti i criteri necessari, l'installa-
zione non sarà possibile.
La versione di iOS è obsoleta.
Il dispositivo non è supportato.
Problema di configurazione e/o
di accesso alla/e telecamera/e.
La connessione della teleca-
mera è troppo lenta o la tele-
camera è troppo distante dal
punto di accesso a Internet.
Smartphone/tablet connesso a
una rete senza fili non compa-
tibile.
Problema di rete / alimentazio-
ne elettrica.
Problema di configurazione
rete.
Contattare l'assistenza del produt-
tore del dispositivo Android per
ottenere la versione più recente
del sistema operativo.
Usare un altro dispositivo Android.
Aggiornare il sistema operativo
del dispositivo.
Thomview è compatibile con iPho-
ne4, iPad2 e modelli più recenti.
www.thomsonsecurity.eu
Disinstallare e reinstallare l'appli-
cazione.
Avvicinare la telecamera e lo
smartphone/tablet
router.
Assicurarsi che lo smartphone/
tablet sia connesso a una rete
2.4Ghz.
Verificare la connessione di rete e
quella elettrica della telecamera.
Se la telecamera dispone di una
porta Ethernet, ma è connessa
tramite rete senza fili, collegare
momentaneamente la telecamera
al modem/router usando il cavo
di rete.
Controllare la configurazione di
rete della telecamera. Resettare
la telecamera se questa non è più
accessibile.

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Soluzioni
al modem/
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