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10. Solución de problemas
a. FAQ (preguntas frecuentes)
Consulte la siguiente lista para resolver los problemas más frecuentes. Primero intente estas soluciones antes de
contactar su distribuidor.
PROBLEMA
No hay alimentación
El aparato no funciona después de haber pulsado una
tecla
LA GRABACIÓN PROGRAMADA no funciona.
No hay supervisión en directo
El DVR reinicializa el sistema sin parar
Error de HDD
Es imposible detectar el USB ThumbDrive
Es imposible consultar el DVR desde la red con un
navegador web
11. Apéndice #1 –Instalación del HDD
Siga cuidadosamente los siguientes pasos para asegurar la instalación correcta.
Nota: ponga el disco duro en "Master Mode" o "Single Mode".
1) Abra la parte superior de la caja y desatornille el soporte.
2) Fije el HDD al soporte (véase fig. 1 y 2)
3) Conecte el HDD al cable de alimentación y IDE BUS (asegúrese de que el disco duro esté perfectamente
alineado con los polos)
Fije el soporte a la base del DVR (fig. 3).
4) Cierre la parte superior de la caja (fig. 4 & 5)
DVR4MQAEB
SOLUCIÓN
- Controle el cable de alimentación.
- Controle la red eléctrica.
- Verifique que el aparato esté en el modo KEY LOCK.
- Pulse cualquier botón e introduzca la contraseña
para salirse del modo KEY LOCK.
- Verifique que la función "RECORD ENABLE" esté en
la posición "YES".
- Controle los cables de las cámaras y el monitor y las
conexiones.
- Controle la alimentación de la cámara.
- Controle el ajuste de la óptica de la cámara.
- Ponga el HDD cerca del conector de alimentación o
reemplace el HDD.
- Pruebe con otro HDD.
- Pruebe con otro cable HDD.
- Verifique el modo "Master" y "Slave" del HDD.
- Pruebe con otro USB ThumbDrive.
- Actualice el software JAVA.
- Actualice el firmware del software AP.
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VELLEMAN
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