Annexe A: Assistance technique
Stockez les emails, site web, numéros de téléphone et de fax de
Plextor dans un emplacement pratique. Conservez également
votre numéro de série de lecteur et une copie de votre reçu à
portée de main.
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation ou du
fonctionnement de votre lecteur, veuillez d'abord vous référez
aux sections correspondantes de ce manuel concernant la
configuration et l'installation (Sections 1–3). Si vous ne trouvez
pas la solution ici, veuillez consulter la section maintenance et
dépannage qui commence en page 22. Vous pouvez également
souhaiter consulter la section Questions fréquemment posées
(FAQ) de notre site web pour vous assister afin de dépanner vos
problèmes par vous-même.
REMARQUE: Nous vous encourageons à aller au site web de
(www.plextor.com) avant d'essayer de contacter le Support
technique. Les réponses aux questions les plus courantes des
appelants peuvent être facilement trouvées dans la section d'aide.
Sélectionnez PlexHelper pour un dépannage en ligne ou FAQ pour
des réponses aux questions les plus courantes.
Si vous n'avez pas eu de chance dans votre recherche, notre
département de support technique vous aidera à résoudre vos
problèmes relatifs spécifiquement à votre lecteur Plextor. Dans
beaucoup de cas, un problème qui semble être causé par votre
lecteur Plextor peut être généré par un autre élément de votre
ordinateur. Dans un tel cas, notre équipe de support technique
essaiera de vous aider à identifier l'élément défaillant et vous
référera auprès du fabricant pour cet élément afin de vous aider.
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Manuel de l'utilisateur et d'installation du PX-610U