Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el problema no está descrito a
continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la alimentación.
Las imágenes de la cámara no
se visualizan en el monitor.
Falta parte de la imagen
visualizada.
La imagen es borrosa.
No puede abrirse el menú de
configuración.
Las imágenes o caracteres
adjuntos visualizados en el
monitor se ven borrosos.
Causa/solución
• ¿Está bien enchufada la clavija del cable de alimentación a la toma
de corriente?
Confirme que el cable esté firmemente conectado.
• Compruebe si el cable de alimentación está correctamente inser-
tado en el receptáculo de alimentación de la grabadora.
Compruebe que esté correctamente conectada.
• ¿Está extraída de la cámara la tapa del objetivo de la cámara?
Compruebe si está extraída la tapa del objetivo.
• ¿Se ha conectado la alimentación de la cámara y de los disposi-
tivos conectados?
Compruebe si se suministra alimentación a la cámara y a los dispositivos.
• Confirme que los cables se hayan conectado correcta y firmemente.
Confirme que los cables estén firmemente conectados.
• Dependiendo del monitor HDMI, es posible que no se visualice cor-
rectamente.
Encienda y apague el monitor y compruebe si se visualiza.
• ¿Se ha ajustado correctamente la luminancia del monitor, o se ha
ajustado correctamente el contraste?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en el sistema
no estén autorizados para visualizar las imágenes de las cámaras.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos usuarios.
• ¿Se han registrado las licencias del kit de cámara adicional?
Si ha aumentado el número de conexiones de la cámara, y no apa-
rece la imagen en el monitor, por favor, utilice el navegador web de
su ordenador.
• Este fenómeno se debe a una dispersión del área de visualización
del monitor. Esto no implica un mal funcionamiento.
• Cuando se habilita una función para ampliar automáticamente las
imágenes en el monitor conectado, es posible que no se visualice
parte de las imágenes dependiendo del motivo fotográfico.
• ¿Hay suciedad o polvo en el objetivo de la cámara?
Compruebe si el objetivo de la cámara está limpio.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en el sistema
no estén autorizados para visualizar el menú de configuración.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos usuarios.
• ¿Es el monitor secundario el que está actualmente operando?
El menú de configuración no puede visualizarse el monitor secun-
dario.
• Dependiendo del motivo fotográfico o del monitor HDMI, las
imágenes o los caracteres mostrados pueden aparecer borrosos.
Este fenómeno no implica ningún problema.
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Páginas de
referencia
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18
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−
Guía de
instalación
−
−
Manual de
instrucciones
10
−
−
−
Manual de
instrucciones
Guía de
instalación
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