Guía para la solución de problemas
Antes de solicitar asistencia técnica, lleve a cabo las siguientes comprobaciones. Si tiene alguna duda acerca de algunos de los puntos
decomprobación, o si las soluciones indicadas en la tabla no solucionan el problema, consulte a su distribuidor para obtener más instrucciones.
Lo siguiente no indica un problema con esta unidad:
≥Sonidos rotatorios regulares del disco.
≥Trastornos en la imagen durante operaciones de búsqueda.
Para reiniciar esta unidad
Para que la unidad vuelva al
funcionamiento normal en caso de que se
congele debido a que se han ativado uno
de los dispositivos de seguridad
Para devolver todas las
configuraciones excepto
algunas a los ajustes de fábrica
Para volver a los ajustes de
fábrica (sin configuración)
Alimentación
Sin alimentación.
La unidad cambia a modo en
espera.
Funcionamiento
No funciona el televisor o
receptor.
El mando a distancia no
funciona correctamente.
La unidad está conectada pero
no funciona.
La reproducción falla aun
cuando [1] (PLAY) se pulsa.
La reproducción se inicia pero
se detiene de forma inmediata.
No se puede expulsar el disco.
El arranque es lento.
Cuando la unidad está
conectada, la salida de audio y
vídeo tarda mucho tiempo.
El inicio de la reproducción
lleva algo de tiempo.
No se puede ajustar "On" en
"Salida BD-Vídeo 24p".
Pantallas
La visualización es débil.
El tiempo transcurrido que se
muestra es en realidad inferior
al tiempo de reproducción.
≥Pulse y mantenga pulsado [Í/I] en la unidad principal durante 3 segundos. (La
configuración permenece inalterable.)
≥ Seleccione "Sí" en el "Ajustes predeterminados" menú en Configuración.
Esto devuelve todos los valores del menú de configuración y del menú en pantalla, excepto"Mando a
distancia", "Idioma en pantalla", "Valores DVD-Video" y "Clasificacion de BD-Video" alos ajustes de fábrica.
≥Reinicie la unidad de la forma siguiente:
1 Pulse [Í/I] en la unidad para apagarla.
2 Pulse y manetnag pulsado [9/5], [< OPEN/CLOSE] y [∫] en la unidad al mismo
tiempo durante más de 5 segundos hasta que "HELLO" se visualice en la unidad.
3 La alimentación se conecta y poosteriormente se apaga de forma automática.
≥Inserte el cable CA de forma segura en un enchufe doméstico.
≥Uno de los dispositivos de seguridad de la unidad se encuentra activado. Pulse [Í/I] en la
unidad para encenderla.
≥Cambie el código del fabricante. Algunos televisores o receptores no pueden funcionar aun
cuando modifique el código.
≥Puede que sea necesario volver a ajustar el código del fabricante tras cambiar las pilas.
≥El mando a distancia y la unidad principal emplean códigos
diferentes. Cambie el código del mando a distancia.
Pulse y mantenga pulsado [OK] y el botón numérico
indicado a la vez durante más de 5 segundos.
≥Las pilas están gastadas. Sustitúyalas por unas nuevas.
≥No apunta el mando a distancia al sensor de señal del mando a distancia de la unidad
principal durante su funcionamiento.
≥El cristal decolores puede obstruir la recepción/transmisión de la señal.
≥No exponga el sensor de señal a la luz directa del sol o lo coloque en zonas que puedan
estar sujetas a dicha exposición.
≥Puede que sea necesario volver a ajustar el código del mando a distancia tras cambiar las pilas.
≥Confirme que ha seleccionado la unidad correcta.
≥Puede que el disco prohíba algunas operaciones.
≥La unidad está caliente ("U59" aparece en la pantalla). Espere a que "U59" desaparezca.
≥Uno de los dispositivos de seguridad de la unidad se encuentra activado.
Reinicie la unidad de la forma siguiente:
1 Pulse [Í/I] en la unidad para cambiar la unidad a modo en espera.
Si la unidad no cambie a modo en espera, pulse y mantenga pulsado [Í/I] en la unidad principal
durante cerca de 3 segundos. La unidad cambia de forma obligada a modo en espera.
Desconecte alternativamente el cable de alimentación de CA, espere un minuto, luego
vuelva a conectarlo.
2 Pulse [Í/I] en la unidad para encenderla. Si la unidad no funciona, consulte con el distribuidor.
≥Se ha formado condensación: Espere 1 o 2 horas a que se evapore.
≥Inserte el disco de forma correcta con la etiqueta hacia arriba.
≥El disco está sucio.
≥Ha intentado reproducir un disco en blanco o un disco irreproducible en esta unidad.
≥[DivX] Si reproduce contenido DivX VOD, cosulte la página web desde donde lo ha comprado.
≥ La unidad puede presentar un problema. Mientras la unidad está apagada, pulse y mantenga pulsado [;] y
[9/5] en la unidad principal a la vez durante unos 5 segundos. Retire el disco y consulte con el distribuidor.
≥El arranque tarda cierto tiempo en las siguientes situaciones.
– Inmediatamente después de una interrupción de la alimentación o de conectar el cable de
alimentación de CA.
– Cuando la unidad está conectada con un cable HDMI.
≥[DivX] Esto es normal en vídeos DivX.
≥Sólo cuando la unidad está conectada a la terminal HDMI de un televisor compatible con 24p,
se puede seleccionar "On". En algunos casos en los que la unidad está conectada a un
televisor mediante un amplificador/receptor mediante terminales HDMI, pude que no sea
posible seleccionar "On". En este caaso, conecte la unidad a un televisor mediante la terminal
HDMI y conñectelo a un amplificador/receptor a través de cualquier terminal diferentea HDMI.
≥Ajuste "Luminosidad del display" en el menú en Configuración.
≥El tiempo de reproducción visualizado se convierte desde el número de fotogramas a 29,97
fotogramas (igual a 0,999 segundos) en un segundo. Habrá una ligera diferencia entre el
tiempo visualizado y el tiempo transcurrido real (por ejemplo, un tiempo transcurrido real de
una hora podría visualizarse como aproximadamente 59 minutos y 56 segundos).
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