Mensaje de error
No se ha detectado
el original
(MFC-J870DW y
MFC-J875DW)
Papel incorrecto
Causa
El equipo no pudo detectar el original
(disco y fotografía) al escanear.
La configuración del tamaño de papel
no coincide con el tamaño del papel
que está cargado en la bandeja. O
bien, no ha ajustado las guías del
papel de la bandeja a los indicadores
del tamaño de papel que está
utilizando.
Solución de problemas
Acción
Realice una de las siguientes
acciones:
Elimine cualquier tipo de
suciedad en el cristal de
escaneado.
Antes de escanear, seleccione el
tipo de documento (disco o
papel).
Durante el proceso de
escaneado, cierre la cubierta del
escáner.
Coloque una sola hoja en el cristal
de escaneado.
Asegúrese de que el documento
está colocado correctamente en
el cristal de escaneado.
1 Compruebe que el tamaño del
papel que ha elegido coincide con
el tamaño del papel de la bandeja.
(Consulte Tamaño de papel
uu página 29).
2 Asegúrese de haber cargado el
papel en posición vertical
ajustando las guías del papel en
los indicadores del tamaño de
papel que está utilizando.
(Consulte Carga de papel y otros
soportes de impresión
uu página 20).
3 Una vez que haya comprobado el
tamaño y la orientación del papel,
pulse OK en la pantalla táctil.
Si está imprimiendo desde una
computadora, asegúrese de que el
tamaño de papel seleccionado en el
controlador de impresora coincide
con el tamaño de papel de la
bandeja.
Para obtener más información,
uu Guía del usuario de software y en
red.
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