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Garantía (Certificado)
Para el registro de su garantía debe rellenar y remitir la tarjeta de garantía
adjunta y posteriormente recibirá un certificado de garantía. Dicho certificado
dará al propietario de una caldera suministrada por A.O. Smith Water Products
Company B.V. en Veldhoven, Países Bajos (denominado en lo sucesivo "A.O.
Smith") el derecho a la garantía descrita a continuación, a la que A.O. Smith se
obliga frente al usuario.
16.1 Garantía general
Si dentro del plazo de un año después de la fecha de instalación inicial una
caldera que ha sido suministrada por
A.O. Smith, después de la investigación y exclusiva evaluación por parte de
A.O. Smith, resulta que una parte o un componente, excepto la cuba, no
funciona o no funciona correctamente como consecuencia de defectos de
fabricación y/o materiales, A.O. Smith sustituirá o reparará esta parte o
componente.
16.2 Garantía de la cuba
Si, dentro del plazo de 3 años después de la fecha de instalación inicial una
caldera que ha sido suministrado por
A.O. Smith, después de la investigación y la exclusiva evaluación de
A.O. Smith, resulta que la cuba de acero con revestimiento vitrificado presenta
fugas como consecuencia de oxidación o corrosión en el lado del agua, A.O.
Smith proporcionará una caldera completamente nueva, con las mismas
dimensiones y la misma calidad. En la caldera que se dará en sustitución se
pondrá una garantía que asciende a la duración del plazo de garantía restante
de la caldera inicialmente suministrada. A diferencia de lo establecido en el
artículo 2, se reducirá el periodo de garantía a un año después de la fecha de
instalación inicial en caso de que fluya o permanezca agua no filtrada o
ablandada en la caldera.
16.3 Condiciones de
La garantía establecida en los artículos 1 y 2 solamente será vigente si se han
instalación y uso
cumplido las siguientes condiciones:
a. La caldera ha sido instalada de conformidad tanto con las instrucciones
de instalación de A.O. Smithaplicables para el modelo específico, así
como con la normativa local vigentes acerca la instalación y
construcción y las disposiciones y regulaciones establecidas por parte
de las autoridades.
b. La caldera permanece instalada en el lugar de instalación inicial.
c. Se utiliza únicamente agua potable que puede circular a cada momento
libremente (para calentar agua salada o corrosiva es obligatorio utilizar
un intercambiador de calor que haya sido instalado por separado).
d. Gracias al mantenimiento periódico la cuba permanezca libre de sarro e
incrustaciones calcáreas dañinas.
e. Las temperaturas del agua de la caldera no excedan los valores
máximos de los termostatos que forman parte de la caldera.
f. La presión de agua y/o la carga térmica no exceda los valores máximos
indicados en la placa de características de la caldera.
g. La caldera se haya instalado en una atmósfera o ambiente no corrosivo.
Manual de instrucciones BFC
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16.4 Exclusiones
16.5 Alcance de la
garantía
16.6 Reclamaciones
16.7 Obligaciones de
A.O. Smith
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Garantía (Certificado)
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h. La caldera esté provista de un grupo de seguridad de suficiente
capacidad homologado por las autoridades competentes que no sea
mayor a la presión de trabajo tal como se indica en la caldera y
eventualmente también de una válvula reductora de presión y
temperatura homologada por las autoridades competentes, que se haya
montado de acuerdo con las instrucciones de instalación de A.O. Smith
que sean aplicables para el modelo de caldera específica y de
conformidad con las disposiciones, reglamentos y normas locales por
parte de las autoridades.
i.
El aparato deberá estar provisto en todo momento de protección
catódica. Si para ello se utilizan ánodos de sacrificio, estos deberán ser
sustituidos y renovados cuando hayan sido utilizados en un 60%
aproximadamente. Cuando se utilicen ánodos eléctricos, se deberá
comprobar que estos funcionen de forma continua.
La garantía establecida en los artículos 1 y 2 quedará anulada:
a. Si la caldera es dañada por una causa externa;
b. en caso de abuso, descuido (con inclusión de heladas), modificaciones,
uso incorrecto y/o anormal de la caldera y cuando se haya intentado
reparar fugas;
c. si han podido entrar contaminaciones u otras partículas en la cuba;
d. en caso de que la conductividad del agua sea inferior a 125 µS/cm y/o
la dureza (iones alcalino-térreos) del agua sea inferior a 1,00
mmoles/litro (3.3.3 "Composición del agua");
e. en caso de que fluya o se almacene agua no filtrada y recirculada en la
caldera;
f. en caso de que se haya intentado reparar una caldera defectuosa.
Las obligaciones de A.O. Smith en base a la garantía dada no van más allá del
suministro gratuito desde el almacén de las partes o piezas, respectivamente
cuba, a sustituir. Los costes de transporte, de trabajo, instalación y otros costes
asociados con la sustitución no será a cargo de A.O. Smith.
Una posible reclamación basada en la garantía dada debe ser presentada al
comerciante que ha vendido la caldera o a otro comerciante que vende los
productos de A.O. Smith Water Products Company. La investigación de la
caldera a la que se refieren los artículos 1 y 2, se realizará en un laboratorio de
A.O. Smith.
Con respecto a las calderas o (partes o componentes de) las calderas que se
dan en sustitución, respectivamente, A.O. Smith no dará otra garantía o fianza
que la garantía tal y como se establece explícitamente en este certificado.
Ni en virtud de la garantía otorgada ni de ninguna otra forma, asumirá A.O.
Smith responsabilidad alguna de daños personales o materiales, causados por
(partes, componentes o la cuba de acero con revestimiento vitrificado,
respectivamente) una de sus calderas suministradas (en sustitución).
Manual de instrucciones BFC