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Solución de problemas
Problema
El indicador luminoso está
apagado cuando se
enciende la impresora.
El indicador se ilumina de
color VERDE pero la
impresora no imprime.
La impresión se detiene y el
indicador se ilumina de color
ROJO.
O bien
La impresión no está
correctamente alineada con
el papel.
Falta de nitidez o baja
calidad de la impresión.
20
Acción
Compruebe las conexiones eléctricas desde la
fuente de alimentación hasta la impresora y la toma
de CA. Consulte "Conexión de la fuente de
alimentación" para obtener más información.
Compruebe las conexiones de los cables entre el
sistema principal y la impresora.
Asegúrese de que el papel está correctamente
colocado.
Limpie el cabezal de impresión.
Asegúrese de que la tapa o trampilla del papel está
correctamente cerrada.
Realice el procedimiento de calibración del papel.
Consulte "Calibración del papel" para obtener más
información.
Existe un problema con el papel. Coloque otro tipo
de papel.
Asegúrese de que la cinta no está vacía (sólo
impresoras de transferencia térmica).
Asegúrese de que el sensor de marca
negra/troquelado está correctamente ajustado para
el tipo de papel. Consulte "Ajuste del sensor de
marca negra/troquelado" si desea obtener más
información.
Elimine cualquier posible atasco de papel.
Asegúrese de que el papel está correctamente
colocado. Para más información, consulte
"Colocación del papel.
Limpie el cabezal de impresión.
Compruebe si el papel o la cinta (impresoras de
transferencia térmica) se han deteriorado o
presentan defectos. Si es necesario vuelva colocar
el papel o la cinta.
Ajuste la velocidad de impresión/oscuridad
(contraste). Consulte la guía Packet Reference
Manual para obtener más información.
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