HP DeskJet 3700 Serie Manual Del Usuario página 52

Grunnleggende feilsøking
Hvis du ikke kan skrive ut:
1. Sørg for at strømkontaktene er ordentlig koblet til og at skriveren er slått på. På-knappen skal lyse.
2. Hvis datamaskinen er tilkoblet skriveren med en USB-kabel, kan du sjekke at USB-tilkoblingene er sikre. Hvis
datamaskinen er tilkoblet skriveren med en trådløs tilkobling, kan du sjekke at den trådløse tilkoblingen fungerer.
3. Gå inn på nettstedet for HPs diagnostikkverktøy på www.hp.com/go/tools for å laste ned gratis
diagnostikkverktøy som du kan bruke til å løse vanlige skriverproblemer.
Windows
Kontroller at skriverprogramvaren er installert.
Du finner et skrivebordsikon for HP-skriveren hvis
skriverprogramvaren er installert.
Kontroller at skriveren er angitt som standard
utskriftsenhet:
• Windows 10: Søk i Windows etter enheter, og velg
så Enheter og skrivere i resultatlisten.
• Windows 8.1 og Windows 8: Pek eller trykk i øvre,
høyre hjørne av skjermen for å åpne perlelinjen,
klikk på Innstillinger-ikonet, klikk eller trykk på
Kontrollpanel og klikk eller trykk på Vis enheter og
skrivere.
• Windows 7: Klikk på Enheter og skrivere fra
Start-menyen i Windows.
• Windows Vista og Windows XP: Klikk på
Kontrollpanel på Start-menyen i Windows. Velg
Klassisk visning, og dobbeltklikk deretter på
Skrivere- eller Skrivere og telefakser-ikonet.
Kontroller at det er krysset av i sirkelen ved siden av
navnet på skriveren. Hvis skriveren ikke er merket som
standardskriver, høyreklikker du på skriverikonet og
velger Angi som standardskriver fra menyen.
Hvis du bruker en USB-kabel og fremdeles ikke kan
skrive ut, eller hvis programvareinstalleringen
mislykkes:
1. Ta ut CD-en fra datamaskinens CD/DVD-stasjon, og
koble deretter USB-kabelen fra datamaskinen.
2. Start datamaskinen på nytt.
3. Sett CD-en med skriverprogramvare inn i CD/DVD-
stasjonen, og følg instruksjonene på skjermen for å
installere skriverprogramvaren. Ikke koble til
USB-kabelen før du får en melding om det.
4. Start datamaskinen på nytt når installeringen er
fullført.
Hvis du bruker trådløst og fremdeles ikke kan skrive
ut:
Gå til «Trådløst nettverk»-delen på neste side for å
finne mer informasjon.
52
Mac
Kontroller utskriftskøen:
1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere.
2. Klikk på Åpne skriverkø.
3. Klikk på en utskriftsjobb for å velge den.
4. Bruk følgende knapper til å behandle
utskriftsjobben:
• Avbryt-ikon: Avbryt valgt utskriftsjobb.
• Fortsett: Fortsett med en utskriftsjobb som er
stanset.
5. Hvis du har gjort endringer, prøver du å skrive ut
igjen.
Starte på nytt og tilbakestille:
1. Start datamaskinen på nytt.
2. Tilbakestill skriveren.
a. Slå av skriveren og koble fra strømledningen.
b. Vent et minutt og koble strømledningen til igjen
før du slår på skriveren.
Nullstille utskriftssystemet:
1. I Systemvalg klikker du på Skrivere og skannere.
2. Trykk og hold nede Kontroll-tasten mens du
klikker på listen til venstre, og velg Nullstill
utskriftssystem.
3. Legg til skriveren du vil bruke.
Avinstallere programvaren:
1. Hvis skriveren er koblet til datamaskinen via USB,
kobler du skriveren fra datamaskinen.
2. Åpne mappen Programmer/HP.
3. Dobbeltklikk på HP Avinstallering, og følg siden
instruksjonene på skjermen.
Anerkjennelser: Microsoft og Windows er enten
registrerte varemerker eller varemerker som tilhører
Microsoft Corporation i USA og/eller andre land.
Mac, OS X og AirPrint er varemerker for Apple Inc.,
registrert i USA og andre land.