Si puede iniciar Windows
Siga estos pasos para restaurar la estabilidad operativa del ordenador:
1
Cree discos de recuperación, si aún no lo ha hecho (consulte la página 16).
2
Haga copias de seguridad de los archivos que considere importantes
(consulte la página 18).
3
Realice cualquiera de los procedimientos siguientes:
❑ Restaure los archivos del sistema desde el último punto de
restauración donde el ordenador funcionaba normalmente
(consulte la página 24).
❑ Si ha instalado software o controladores del software que son
incompatibles con el ordenador, desinstálelos, o bien restaure el
software preinstalado o los controladores del software a su
configuración original (consulte página 29).
❑ Restaure los datos de la copia de seguridad creada con la función
Copias de seguridad y restauración de Windows Complete PC
(disponible únicamente en los modelos que tienen instalado
Windows Vista Ultimate o Windows Vista Business) (consulte
la página 22).
No podrá restaurar los archivos que haya cambiado o creado
después de la copia seguridad.
4
Si el ordenador sigue sin funcionar correctamente, recupere el sistema
del ordenador (consulte la página 33).
La recuperación del sistema del ordenador elimina todos los datos guardados en el disco
duro.
Qué hacer en caso de problemas del ordenador
ES
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