Problemas Con El Teclado O El Ratón; Hay Teclas Del Teclado Que No Funcionan; El Ratón No Funciona; El Puntero De La Pantalla No Se Desplaza Suavemente Con El Ratón - Lenovo ThinkCentre E63z 10D4 Guia Del Usuario

Acción: Asegúrese de que la unidad de disco duro desde donde se inicia el sistema aparece como el primer
dispositivo de arranque en el programa Setup Utility. Consulte "Selección de un dispositivo de arranque"
en la página 33.
Problemas con el teclado o el ratón
Esta sección proporciona soluciones a los problemas de teclado y mouse.

Hay teclas del teclado que no funcionan

Soluciones:
• Conecte el cable de teclado a un conector USB o a un conector de teclado PS/2.
• Si usa un teclado USB, habilite los conectores USB en los valores de BIOS. Para obtener más información,
consulte "Habilitación o inhabilitación de un dispositivo" en la página 33.
• Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, utilice el sistema de ayuda del programa Personalización
de Enhanced Performance Keyboard para ayudarle a diagnosticar problemas.
Para abrir el programa Enhanced Performance Customization Keyboard, realice una de las siguientes
acciones:
– En Windows 7:
1. Pulse Inicio ➙ Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Efectúe una doble pulsación en USB Enhanced Performance Keyboard.
– En Windows 8.1:
1. Abra el Panel de control. Para obtener más información, consulte "Acceso al panel de control en el
sistema operativo Windows 8.1" en la página 19.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Efectúe una doble pulsación en USB Enhanced Performance Keyboard.
El ratón no funciona
Soluciones:
• Conecte el cable del mouse a un conector USB o a un conector de mouse PS/2.
Nota: En función del teclado, los conectores USB integrados pueden estar disponibles para conectar un
ratón USB.
• Instale los controladores de dispositivo del mouse.
• Si usa un mouse USB, habilite los conectores USB si utiliza en los valores de BIOS. Para obtener más
información, consulte "Habilitación o inhabilitación de un dispositivo" en la página 33.
El puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratón
Solución: limpie el mouse. Para obtener más información, consulte "Ratón óptico" en la página 38.
El teclado inalámbrico no funciona
Soluciones:
• Si el LED de comunicaciones del transceptor no está iluminado, vuelva a conectar el transceptor y
el teclado.
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Capítulo 7 Diagnóstico y resolución de problemas
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