Problemas De Software; Al Usar Una Función De Ordenación, Las Fechas No Se Ordenan Correctamente; Algunos Programas De Aplicación No Funcionan Según Lo Previsto; Problemas Del Dispositivo Usb - Lenovo ThinkCentre E63z 10D4 Guia Del Usuario

Problemas de software

Esta sección proporciona soluciones a los problemas de software.
Al usar una función de ordenación, las fechas no se ordenan correctamente
Solución: existen programas desarrollados antes del año 2000 que solo utilizaban los dos últimos dígitos
de un año para ordenar las fechas y suponían siempre que los dos primeros dígitos eran 19. Por lo tanto,
estos programas no pueden ordenar las fechas correctamente. Consulte al fabricante del software si hay
alguna actualización disponible. Muchos fabricantes de software ponen a disposición de los usuarios
actualizaciones en Internet.
Algunos programas de aplicación no funcionan según lo previsto
Soluciones:
• Si tiene alguna dificultad para realizar una tarea específica de un programa de aplicación, consulte el
sistema de ayuda de ese programa.
• Si tiene alguna dificultad con el sistema operativo Windows o uno de los componentes, consulte el
sistema de ayuda de Windows.
• Compruebe si los problemas se deben a un programa de aplicación instalado recientemente.
1. Asegúrese de que el software sea compatible con el sistema. Consulte la información facilitada
con el software para obtener más información.
2. Compruebe que otro software funcione correctamente en su sistema.
3. Compruebe que el software que utiliza funciona en otro sistema.
• Si ha recibido algún mensaje de error mientras utilizaba el programa, consulte la documentación impresa
proporcionada con el programa o el sistema de ayuda para encontrar soluciones.
• Consulte al fabricante o en el sitio Web para comprobar si hay alguna actualización disponible. Muchos
fabricantes de software ponen a disposición de los usuarios actualizaciones en Internet.
• Si el programa de software antes funcionaba correctamente y ahora no, haga lo siguiente:
1. Abra el Panel de control para realizar una de las acciones siguientes:
– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panel
de control.
– Para Windows 8.1: Consulte "Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8.1"
en la página 19.
– Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menú
contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.
2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Recuperación
➙ Abrir Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Problemas del dispositivo USB

Esta sección proporciona soluciones a los problemas relacionados con dispositivos USB.

No se puede acceder al dispositivo USB

Soluciones:
• Conecte el cable USB del conector USB al dispositivo USB. Si el dispositivo USB tiene su propio cable de
alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica con toma de tierra.
• Active el dispositivo USB y mantenga el dispositivo en línea.
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Capítulo 7 Diagnóstico y resolución de problemas
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