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Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
No se puede
ajustar el
monitor
mediante los
botones del
panel frontal
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
Imposible
visualizar la
configuración
Pantalla POST o
Vbios
El problema
La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización
El menú OSD
no aparece en la
pantalla
No hay imagen,
el LED se
ilumina en
blanco.
La imagen no
puede ocupar la
altura o anchura
de la pantalla
Se podría perder
la configuración
Pantalla POST o
Vbios durante el
inicio
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración
Relación de aspecto en
Configuración de pantalla del menú
OSD
• Restablezca la Configuración de
fábrica del monitor.
• Apague el monitor, desenchufe
el cable de alimentación, vuelva
enchufarlo y, por último, encienda el
monitor.
• Compruebe la fuente de señal.
Asegúrese de que su PC no se
encuentra en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del
teclado.
• Asegúrese de que la fuente
de vídeo de DisplayPort, Mini
DisplayPort o HDMI está conectada y
reproduciendo archivos de vídeo.
• Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado. Si es
necesario, vuelva a enchufar el cable
de señal.
• Reinicie el equipo o el reproductor de
vídeo.
• Debido a los diferentes formatos de
vídeo (relación de aspecto) de los
DVD, el monitor puede mostrarse a
pantalla completa.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Inhabilitar el modo suspensión del
monitor y reiniciar el PC.
Desactivar Suspensión del monitor en
el OSD Configuración de ahorro de
energía, después reiniciar el PC para
mostrar Pantalla POST o Vbios.
Solucionar problemas 63
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