Política De Garantía - FOX RACING SHOX F80 Manual De Instrucciones

Política de garantía
El período de garantía de fábrica de la horquilla es de un año (dos años en los países de la UE) a partir
de la fecha de compra original de la bicicleta o de la horquilla. Cualquier horquilla cuya garantía vaya
a ser considerada debe ir acompañada de una copia del comprobante de compra original. La validez
de la garantía será según el criterio exclusivo de FOX Racing Shox y cubrirá únicamente los defectos
de material o de fabricación. La duración de la garantía y las leyes que la gobiernan pueden variar
dependiendo del país.
Las piezas, componentes y conjuntos sometidos a un desgaste y deterioro normales no están cubiertas
por esta garantía.
FOX Racing Shox se reserva el derecho de tomar las todas decisiones finales de garantía o no garantía.
Las excepciones generales a esta garantía incluirán, entre otros aspectos, las averías causa-
das por:
Instalación de piezas o accesorios que no tengan una calidad equivalente a las piezas originales de
FOX Racing Shox.
Deformación anormal, negligencia, uso indebido o abusivo.
Daños por accidente o colisión.
Modificación de piezas originales.
Falta de un mantenimiento adecuado.
Pérdida o daños producidos durante el transporte (se recomienda adquirir un seguro por el valor total
del producto).
Daños en el exterior o interior a consecuencia de haber pasado un cable de forma incorrecta, causados
por rocas, colisiones o una instalación incorrecta.
Cambios de aceite o trabajos de mantenimiento no realizados por FOX Racing Shox o un centro autori-
zado de servicio.
Excepciones concretas a esta garantía:
Piezas sustituidas por desgaste y deterioro normal o por mantenimiento rutinario.
Piezas sujetas a desgaste y deterioro normal o a mantenimiento rutinario:
Cojinetes
Juntas
Fluidos de suspensión
Punteras
Pastillas de frenos de disco
FOX Racing Shox no asume ninguna otra garantía, expresa o implícita. FOX Racing Shox excluye de
la presente garantía todas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito
determinado que superen las obligaciones y los plazos mencionados en esta garantía.
Preguntas y respuestas sobre la garantía
P. ¿Qué costes corren por mi cuenta durante el periodo de garantía?
R. El cliente es responsable de todos los costes de servicios de mantenimiento, reparaciones fuera de
garantía, daños por accidente o colisión, aceite, juntas, cojinetes y reductores y accesorios de montaje.
P. ¿Qué ejemplos hay de deformación anormal, negligencia o uso abusivo?
R. Estos términos son generales y se solapan entre sí. Ejemplos concretos: hucking, ghost riding, caída
libre, manejo temerario o de especialistas, manejo con piezas rotas, sin aceite en la horquilla, con el
grado de rigidez incorrecto, etc.
P. ¿La garantía cubre costes derivados como el envío y el transporte?
R. No, la garantía se limita a la reparación de materiales y a la mano de obra.
P. ¿Puedo realizar yo mismo alguna de las tareas de mantenimiento que se muestran en el manual del
usuario?
R. Puede llevar a cabo el mantenimiento de la junta y del fluido de suspensión, además de las ins-
pecciones de los cojinetes y las punteras. Si los cojinetes o las punteras estén desgastados, deberían
sustituirse por FOX Racing Shox o un centro autorizado de servicio.
P. ¿Puedo efectuar yo mismo reparaciones de la horquilla?
R. Las horquillas FOX FORX pueden ser inspeccionadas y mantenidas por el usuario final. El usuario
puede hacer los cambios de aceite y del recorrido y las sustituciones del amortiguador o el muelle. Para
asegurar un rendimiento óptimo, las reparaciones y labores de mantenimiento de la horquilla deben ser
realizadas por un mecánico especializado en suspensión de bicicletas, FOX Racing Shox o un centro
autorizado de servicio. En caso de duda sobre su capacidad para arreglar la horquilla, póngase en
contacto con FOX Racing Shox o un centro autorizado de servicio.
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